Daarom kies je voor het HBO-programma Accountmanager

• In korte tijd aantoonbare kennis op HBO-niveau.
• Studeer naar keuze thuis of klassikaal.
• Nu starten = snel een waardevol diploma op zak.
• Veelgevraagde kennis, waardevolle toevoeging op je cv.
• Inclusief alle benodigde vakliteratuur, geen extra kosten.
• Begeleiding door professionals met veel ervaring in de praktijk.
• Geen vooropleiding vereist.
• Biedt mogelijkheid tot vrijstelling bij de volledige bacheloropleiding Commerciële Economie.

Het korte HBO-programma Accountmanager is bestemd voor iedereen die zich in zijn of haar (commerciële) functie bezighoudt met het onderhouden en uitbouwen van relaties met klanten en inkopende partijen. Dit kan zowel op de zakelijke als op de consumentenmarkt zijn. Zo is de opleiding o.a. interessant voor (aankomend) accountmanagers, salesmanagers, verkoopmanagers, inkoopmanagers, key accountmanagers, exportmanagers, regiomanagers, verkopers binnendienst, inkopers, acquisitiemedewerkers, vertegenwoordigers, verkoopadviseurs en commercieel medewerkers. Ook iedereen die een dergelijke functie ambieert, doet met deze opleiding essentiële kennis op.

De opleiding bestaat uit vier modules uit de bacheloropleiding Commerciële Economie – specialisatie Accountmanagement. Tijdens de opleiding is er aandacht voor de theorie, maar deze wordt direct gekoppeld aan de praktijk. Bijvoorbeeld door middel van de praktijkgerichte opdrachten waarin échte beroepsproducten worden ontwikkeld, zoals een accountplan. De actualiteit van het vakgebied wordt in deze opdrachten nauwlettend gevolgd.

Accountmanagement en relatiebeheer

Door globalisering, toenemende concentraties in de gehele productie- en leveringsketen en ontwikkelingen op het gebied van communicatie en informatica is de relatie tussen de klant en de leverancier veranderd. Samenwerking en interactie zijn steeds belangrijker geworden. Verkoop gebeurt vooral via een langetermijnrelatie en zelfs vanuit een adviserende rol. Een sterke relatie met de klant is dan ook belangrijker dan ooit. Deze module behandelt de principes van accountmanagement en relatiebeheer. Je leert hoe je een relatie met de klant opbouwt, onderhoudt en verbetert. De focus ligt daarbij op het (key-)accountplan.

Salesmanagement

(Online) transparantie heeft gezorgd voor meer concurrentie en meer macht bij de consument of inkoper. Een goed overwogen salesstrategie is dan ook onmisbaar om als bedrijf succesvol te blijven. Deze module gaat in op het schrijven van een strategisch en operationeel verkoopplan. Daarbij komen alle belangrijke (voorbereidende) strategische en operationele salesactiviteiten aan bod. Ook is er aandacht voor communicatie en voor het motiveren van collega’s om de verkoopdoelstellingen te behalen. Bovendien laat deze module zien hoe een CRM-systeem opgezet en beheerd kan worden.

Customer insights en personalisatie

Marketing richt zich meer en meer op consumentengedrag. Daarbij spelen praktische inzichten vanuit de psychologie een belangrijke rol. Als marketeer probeer je om vanuit algemene gedragsinzichten te komen tot een effectief marketingbeleid.

Tijdens deze module krijg je inzicht in de factoren die invloed hebben op het consumentengedrag. Op basis hiervan ga je verschillende scenario’s formuleren en deze vertalen naar de inzet van marketinginstrumenten in de verschillende fasen van het consumentenbeslissingsproces.

Omnichannel marketing

Omnichannel marketing heeft een groot effect op de klantbeleving.  Bij een omnichannel marketingstrategie worden alle relevante kanalen ingezet, waarbij de verschillende kanalen met elkaar geïntegreerd zijn en daarmee door elkaar gebruikt kunnen worden.

In deze module staat het ontwerpen van een omnichannelconcept volgens het Omnichannel Experience Model centraal. Ook is er aandacht voor het implementeren van een omnichannelstrategie, waarbij je rekening houdt met de interne en externe omgeving en de marketingdoelstellingen.

Het HBO-programma Accountmanager wordt afgesloten met een casus waarbij je een aantal opdrachten maakt. Hierin laat je zien dat je de opgedane kennis kunt toepassen in een realistische praktijksituatie en de gemaakte keuzes theoretisch kunt onderbouwen. Je kunt deze opdrachten gewoon thuis maken wanneer jij er aan toe bent.

Kijk voor de examenkosten bij Studieduur en kosten.

Succesvolle afronding van dit korte HBO-programma geeft recht op het diploma HBO-programma Accountmanager. Een waardevol diploma met een hoge waarde op de arbeidsmarkt! Het diploma kan bij doorstroming naar de volledige bacheloropleiding worden ingebracht om vrijstelling aan te vragen voor de gevolgde modules, mits deze inhoudelijk overeenkomen.

Je studeert om iets te bereiken. Dan wil je wel zeker weten dat je een opleiding volgt van hoge kwaliteit. Bij LOI Hogeschool krijg je die garantie.

Kwaliteit staat bij al onze opleidingen voorop. Zo zijn alle bacheloropleidingen van LOI Hogeschool NVAO-geaccrediteerd. In een kort HBO-programma volg je één of meerdere modules uit zo’n geaccrediteerde bachelor. Daarnaast heeft LOI Hogeschool als enige particuliere opleider, het ITK-keurmerk behaald: hét overheidskeurmerk voor kwaliteitszorg. Je behaalt dan ook een diploma of certificaat waarmee werkgevers je graag zien komen.

Een opleiding van LOI Hogeschool is prima te combineren met een (fulltime) baan en andere bezigheden. Bij LOI Hogeschool studeer je in je eigen tempo. Afhankelijk van werkervaring, eerder behaalde diploma’s en de tijd die je in de opleiding steekt, kan een thuisstudie sneller worden afgerond.

Studieduur: 7 maanden