Voorwaarden thuisstudies
Voorwaarden Klassikaal
Aanvullende voorwaarden subsidieregeling vraagfinanciering
Algemene voorwaarden thuisstudies
1 (2118)
Hieronder staan de inschrijfvoorwaarden voor de thuis te volgen
opleidingen van de LOI. Voor klassikale opleidingen en opleidingen die in samenwerking
met derden worden aangeboden gelden afwijkende inschrijfvoorwaarden.
Artikel 1 – Definities
Inschrijving: Een door de Klant ingestuurde en door de LOI bevestigde
aanmelding voor afname van en/of deelname aan een opleiding waarmee sprake is van
overeenkomst tussen Klant en de LOI. Aanmelddatum: De datum waarop
de Klant zich heeft ingeschreven voor een opleiding. Aanvangsdatum:
De datum waarop de studie gestart is. Studieduur: Is de
duur van de opleiding zoals vermeld in de opleidingsinformatie. Serviceduur:
Periode waarin klant recht heeft op service- en dienstverlening en toegang tot de
online leeromgeving. Verlengde serviceduur: Periode waarmee de
serviceduur verlengd is. Datum einde opleiding: Datum waarop de
serviceduur is afgelopen. Opleidingsinformatie: Informatie over
de opleiding zoals gepubliceerd op www.loi.nl en/of vermeld in de studiegidsen.
Klant: Particulier of bedrijf die bij de LOI een of meerdere opleidingen
afneemt. LOI: Leidse Onderwijsinstellingen: B.V. of LOI Zakelijk
B.V., afhankelijk van het op de kosten van de Opleiding toepasselijke BTW-regime
zoals bedoeld in Artikel 5, lid 4. Student: natuurlijk persoon
die opleiding volgt. Opleidingsmateriaal: leerstof, materialen
en aanverwante Artikelen ten behoeve van (het volgen van) een opleiding.
Opleiding: een door LOI verzorgde opleiding, training, cursus, studie of
workshop welke (deels) thuis en/of (deels) klassikaal gevolgd kan worden.
Artikel 2 – Aanbod
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de Opleiding
en/of van het Opleidingsmateriaal dat onderdeel uitmaakt van de Opleiding.
- Het aanbod vermeldt in ieder geval op duidelijke en begrijpelijke wijze
de volgende gegevens:
- wanneer de Opleiding start;
- de toelatingseisen om aan de Opleiding deel te mogen nemen;
- de prijs met inbegrip van alle bijkomende kosten en belastingen;
- de wijze van betaling
- Deze Algemene Voorwaarden worden voorafgaand aan de overeenkomst tussen
Klant en LOI nadrukkelijk bekendgemaakt aan de Klant en maken integraal deel
uit van de algemene informatievoorziening van LOI. De Algemene Voorwaarden zijn
integraal van toepassing op alle overeenkomsten die LOI met de Klant sluit.
- Onverminderd het bepaalde in lid 1 tot en met 3 omvat het aanbod bij een
Overeenkomst op Afstand bovendien de volgende gegevens:
- de identiteit en het adres van LOI, inclusief het bezoekadres;
- het recht van de Klant de Studieovereenkomst binnen 14 kalenderdagen
te ontbinden overeenkomstig Artikel 7.
Artikel 3 - Overeenkomst
- Door in te schrijven voor de opleiding gaat de Klant met de LOI een overeenkomst
aan voor de studieduur en verklaart de Klant zich akkoord met de Algemene Voorwaarden
zoals hier vermeld.
- Mochten er voor de gekozen opleiding nog specifieke voorwaarden gelden,
dan zijn deze vermeld in de opleidingsinformatie.
- Bij HBO-bachelor- en Associate degree-opleidingen geldt deze overeenkomst als het eerste deel van de Onderwijsovereenkomst (OOK). Het tweede deel van de onderwijsovereenkomst (over studieplanning) wordt tijdens de studie met de coach afgesloten.
- De overeenkomst komt tot stand zodra aanvaarding van het aanbod door de Klant de LOI heeft bereikt en de LOI de ontvangst daarvan heeft bevestigd. Bevestiging vind direct na inschrijving per e-mail plaats.
- Bij inschrijving verbindt de Klant zich aan de LOI voor de duur van de gehele opleiding en verwacht de LOI van de Klant dat deze met volle inzet aan de opleiding deelneemt. Op deze wijze kan de LOI voor een goede planning en inroostering van docenten zorgen. Daar staat tegenover dat de LOI een hoogwaardige opleiding door gekwalificeerde docenten biedt. De LOI zal aangeven wat van de Klant wordt verwacht en haar uiterste best doen om de Klant de opleiding met goed gevolg te laten afronden.
Artikel 4 - Aanvullende gegevens
- Bij inschrijving voor een volledige, erkende MBO opleiding verplicht de
Klant zich tot het leveren van een aantal wettelijk vereiste, aanvullende gegevens.
Binnen 30 dagen levert Klant de volgende gegevens:
- Kopie van de door LOI goedgekeurde diploma(‘s);
- Persoonsgebonden nummer (PGN) dit kan zijn een BSN nummer of onderwijsnummer
en
- Een getekende onderwijsovereenkomst.
Na ontvangst van de gegevens
genoemd onder punt a) en b) zal de onderwijsovereenkomst naar de Klant gestuurd
worden. Deze moet binnen 30 dagen na de aanmelddatum ondertekend in het
bezit zijn van de LOI.
- Als de onder punt 1 bedoelde gegevens niet tijdig en/of compleet zijn aangeleverd
of niet aan de voor de betreffende opleiding geldende eisen voldoet, kan de
student op enig moment niet (verder) studeren en niet deelnemen aan examens.
Artikel 5 – Prijs
- De kosten van de Opleiding, de betalingswijze, het eventueel aantal betalingstermijnen,
inschrijfgeld, examengeld en andere eventueel bijkomende kosten staan vermeld
in de opleidingsinformatie.
- Voor bedrijven en instellingen kan vanuit LOI Zakelijk B.V. een specifiek
opleidingsvoorstel gedaan worden voor een Incompany/maatwerk traject. Deze aanbieding
vervangt de prijsinformatie zoals vermeld in de opleidingsinformatie op de website
en/of studiegids.
- Alle door LOI genoemde bedragen zijn exclusief btw Een wettelijk erkende
Opleiding is vrijgesteld van btw en zal verzorgd worden door Leidse Onderwijsinstellingen
B.V.
- Een niet-wettelijk erkende Opleiding is in beginsel belast met het toepasselijke
btw-tarief en zal verzorgd worden vanuit LOI Zakelijk B.V.
Artikel 6 - Betaling
- LOI is gerechtigd zich over de kredietwaardigheid van een Klant die zich
heeft aangemeld voor de Opleiding te laten informeren door derden. Dit kan van
invloed zijn op de aangeboden betalingsvoorwaarden.
- De Klant is van rechtswege in verzuim zonder dat aanvullende ingebrekestelling
noodzakelijk is vanaf de datum waarop de geldende betalingstermijn is verstreken
en de verschuldigde vergoeding niet volledig is betaald. LOI stuurt de Klant
daarop een betalingsherinnering, waarna de Klant binnen de daarin genoemde termijn
alsnog kan betalen. Als de Klant ook na deze termijn de volledige verschuldigde
vergoeding niet heeft betaald, kan LOI bij de Klant de wettelijke rente in rekening
brengen met ingang van de datum waarop de oorspronkelijke betalingstermijn is
verstreken.
- Eventuele buitengerechtelijke of gerechtelijke incassokosten komen voor
rekening van de Klant. De vergoeding voor deze incassokosten bedraagt maximaal
15% van het door de Klant verschuldigde bedrag.
- Particuliere klanten blijven te allen tijde verantwoordelijk voor verplichtingen
die uit de overeenkomst met de LOI voorkomen. Ook als de betaling is of wordt
overgedragen aan een derde, zoals een werkgever
Artikel 7 – Herroepingsrecht
- Indien de Klant een particulier is, mag de Klant de overeenkomst binnen
14 kalenderdagen nadat deze tot stand is gekomen kosteloos en zonder opgaaf
van redenen ontbinden (herroepingsrecht).
- De klant maakt gebruik van het herroepingsrecht door binnen deze periode
per post, fax of e-mail een ondubbelzinnige verklaring sturen dat de overeenkomst
ontbonden moet worden.
- Na ontvangst van verzoek tot ontbinding door de LOI heeft de Klant nog 14
dagen de tijd om eventueel ontvangen Artikelen, waaronder opleidingsmateriaal
voldoende gefrankeerd te retourneren. LOI betaalt eventueel betaald lesgeld
zo spoedig mogelijk terug, uiterlijk 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst
of na het retour ontvangen van toegezonden opleidingsmateriaal.
- Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de Artikelen zich in originele
staat bevinden. Dat wil zeggen onbeschadigd en onbeschreven, compleet, slechts
behandeld als redelijkerwijs voor bezichtiging nodig is en in de originele verpakking.
Als niet aan deze voorwaarden voldaan wordt, dan accepteert de LOI de retourzending
niet en is de klant verplicht de opleiding af te nemen dan wel een door de LOI
te bepalen waardevermindering te vergoeden.
Artikel 8 - Gevolgen niet nakomen verplichtingen
- Als de Klant een of meer verplichtingen uit de overeenkomst of de Algemene
Voorwaarden niet (volledig) nakomt, is de LOI gerechtigd om haar verplichtingen
op te schorten en de opleiding te onderbreken of uiteindelijk te beëindigen.
- De gevolgen van het onderbreken van de opleiding als bedoeld in lid 1 zijn
voor rekening en risico van de Klant. Deze gevolgen zijn onder andere:
- De toegang tot de digitale leeromgeving wordt ontzegd, opleidingsmateriaal
of updates daarvan niet meer beschikbaar gesteld, de docentbegeleiding wordt
stopgezet en er kunnen geen examens worden afgelegd.
- De studie loopt vertraging op wat tot gevolg kan hebben dat de opleiding
niet meer (geheel) aansluit op het examen of dat er geen examen meer kan
worden afgelegd en de studie niet afgerond kan worden met een diploma.
- Bij beëindiging van de opleiding als bedoeld in lid 1 geldt het volgende:
- Tenzij schriftelijk anders overeengekomen heeft de LOI geen verplichtingen
meer richting de Klant.
- Als beëindiging van de opleiding als bedoeld in lid 1 voortijdig
is, zijn de voorwaarden van Artikel 12 van toepassing.
- De beëindigde opleiding kan niet worden hervat. Een Klant die de
opleiding wil vervolgen zal zich opnieuw moeten inschrijven.
- Het in verzuim zijn door de klant betekent niet dat daarmee de overeenkomst
tussen de Klant en de LOI is beëindigd.
Artikel 9 - Serviceduur
- De serviceduur bedraagt standaard twee keer de studieduur met een minimum van 12 maanden en een maximum van 72 maanden (6 jaar). Een opleiding van 4 maanden heeft dus een serviceduur van 12 maanden, een opleiding van 8 maanden een serviceduur van 16 maanden en een volledige HBO-bachelor een serviceduur van 72 maanden.
- Wanneer de inschrijving voor (een bepaalde versie van) een opleiding
wordt gesloten, kan dit gevolgen hebben voor de periode waarin de Klant
recht heeft op begeleiding, huiswerkcorrectie en examenmogelijkheden. De
Klant wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. De LOI houdt
zich het recht voor om wijzigingen in het studieprogramma door te voeren.
- Na het verstrijken van de serviceduur heeft de LOI tenzij schriftelijk
anders overeengekomen geen verplichtingen meer richting de Klant.
Artikel 10 - Activering van modules
- MBO en HBO opleidingen bestaan uit modules. De digitale leeromgeving, leerstof,
docentbegeleiding, examinering en alle overige studiefaciliteiten voor een
module worden beschikbaar gesteld nadat deze is geactiveerd.
- Bij start van de serviceduur zijn twee modules geactiveerd.Overige modules
dient de Klant zelf binnen de serviceduur te activeren in de digitale leeromgeving.
- Er kunnen maximaal 5 modules gelijktijdig geactiveerd zijn.
- De mogelijkheid om een module te activeren is afhankelijk van eventuele
eisen van de Opleiding, zoals eisen ten aanzien van volgordelijkheid van
modules en minimum eerder behaalde modules.
- Alle modules moeten geactiveerd en afgerond zijn binnen de voor de opleiding
geldende serviceduur.
Artikel 11 – Examens
Indien aan de opleiding van de Klant examens en/of toetsen verbonden zijn, gelden
daarvoor de volgende voorwaarden:
Opleidingen waarbij het examengeld
in maandelijkse termijnen wordt voldaan
Bij deze opleidingen maken
examens een integraal onderdeel uit van de opleiding. De kosten van deze examens
zijn onlosmakelijk verbonden aan de kosten van de opleiding. Voor opleidingen
van dit type geldt m.b.t. de examens het volgende:
- De hoogte van het examengeld staat op de website loi.nl vermeld.
- Klanten hebben het recht om aan examens deel te nemen indien:
- Klant zich tijdig heeft aangemeld voor deelname aan het examen
- Tijdig voldaan is aan de betalingsverplichting(en)
- Voldaan is aan eventuele toelatingseisen, welke vermeld staan in
de Opleidingsinformatie en/of op LOI Campus van de desbetreffende opleiding
- Indien een examen niet gehaald wordt, kan de Klant zich opgeven
voor een herkansing. Hiervoor wordt additioneel examengeld in rekening
gebracht.
- Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het aanmelden voor
examens. Informatie over het aanmelden en het aanmelden zelf staat op
Campus, de digitale leeromgeving van de LOI.
Het niet deelnemen aan
een of meerdere examens resulteert niet in restitutie van het vooraf
in rekening gebrachte examengeld.
Opleidingen waarbij de examens los worden geboekt
Voor de examens
van deze opleidingen geldt het volgende:
- Om aan het examen te mogen deelnemen, dienen Klanten zich tijdig aan
te melden en het verschuldigde examengeld te voldoen. De hoogte van het
examengeld staat vermeld op loi.nl
- Voor een aantal examens gelden toelatingseisen. Deze staan vermeld in
de opleidingsinformatie en/of op LOI Campus van de desbetreffende opleiding.
- Overige voorwaarden m.b.t. het afnemen van LOI examens zijn voor boeking
te raadplegen op LOI Campus.
Opleidingen met examens die worden afgenomen
door een andere exameninstantie
Hierbij geldt dat de Klant zelf verantwoordelijk
is voor het boeken van deze examens. Voor informatie over (de voortgang)
van een examen dient de klant zich tot de betreffende exameninstantie te
wenden. LOI heeft geen invloed op in de uitslagbepaling.
Artikel 12 - Voortijdig beëindigen van de Opleiding
- Voor alle opleidingen van de LOI geldt dat de Klant zich verbindt voor
de gehele studieduur van de opleiding.
- Voortijdige beëindiging is niet mogelijk bij opleidingen zonder docentbegeleiding
(zelfstudies) of opleidingen met een studieduur van zes (6) maanden of korter.
- Voor alle overige opleidingen geldt dat voortijdig opzeggen mogelijk
is met inachtneming van de volgende voorwaarden:
Hoger onderwijs
opleidingen
- Hoger onderwijs opleidingen (bachelor, post-bachelor, master, masterclass, HBO-deelprogramma en Associate degree) met een studieduur van tenminste 12
maanden kunnen alleen voortijdig beëindigd worden indien de Klant uiterlijk
twee maanden vóór het einde van het lopende studiejaar (van 12 maanden),
gerekend vanaf de aanvangsdatum van de Opleiding, dit schriftelijk kenbaar
maakt aan de LOI.
- Hoger onderwijs opleidingen met een studieduur korter dan 12 maanden
kunnen niet voortijdig beëindigd worden.
MBO opleidingen
- MBO opleidingen met een studieduur van meer dan 12 maanden kunnen
alleen voortijdig beëindigd worden indien de Klant dit uiterlijk twee
maanden vóór het einde van het lopende studiejaar (van 12 maanden),
gerekend vanaf de aanvangsdatum van de studie, schriftelijk kenbaar
maakt.
- MBO opleidingen met een studieduur van 12 maanden of minder kunnen
niet voortijdig beëindigd worden.
Overige opleidingen
- Voor alle overige opleidingen geldt een opzegtermijn van 3 maanden.
De opzegtermijn gaat in op de eerstvolgende kalenderdag die gelijk is
aan de Aanvangsdatum. Bijvoorbeeld: de Aanvangsdatum was 23 februari
en LOI ontvangt het verzoek tot voortijdige beëindiging op 20 juni.
Dan gaat de opzegtermijn in op 23 juni en eindigt deze op 23 september.
Ontvangen wij het verzoek tot voortijdige beëindiging op 30 juni, dan
gaat de opzegtermijn in op 23 juli en eindigt deze op 23 oktober.
- Indien het verzoek tot voortijdige beëindiging ontvangen wordt na
de herroepingstermijn (Artikel 7) maar voor de Aanvangsdatum, gaat de
opzegtermijn in op de geplande Aanvangsdatum.
- Bij voortijdige beëindiging zijn de volgende zaken van toepassing:
- Lesgeld en eventueel examengeld is ook verschuldigd voor de duur
van de opzegtermijn.
- De prijs van aangeschafte extra materialen, zoals hard- en software,
zal bij opzegging voldaan moeten worden.
- Een eventueel door de Klant te veel betaald bedrag zal automatisch
op de rekening van de Klant teruggestort worden.
- Het terugsturen van studiemateriaal ontslaat de Klant niet van de
betalingsverplichting.
Artikel 13 - Intellectuele eigendomsrechten
- De intellectuele eigendomsrechten op door de LOI geproduceerd
studiemateriaal blijven, ongeacht de vorm waarin dit geleverd is (in print,
digitaal of anderszins) te allen tijde bij de LOI.
- Gebruik van studiemateriaal en toegang tot de digitale leeromgeving
LOI Campus anders dan voor de eigen studie is niet toegestaan, evenmin als
het verkopen of afstaan daarvan aan derden.
Artikel 14 - Studeren vanuit het buitenland
Klanten in het buitenland betalen een toeslag per maand om de meerkosten voor
onder andere verzending te dekken. Contactdagen, bijeenkomsten en examens worden
uitsluitend in Nederland georganiseerd. Klanten die deze willen bijwonen dienen
hier rekening mee te houden. Meer informatie over plaatsen en data staat op
LOI Campus.
Artikel 15 - Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van de LOI is beperkt tot maximaal het door de
Klant betaalde lesgeld en examengeld.
- De LOI behoudt zich het recht voor de Klant in bijzondere omstandigheden
te weigeren, schorsen en/of te verwijderen. Klanten die zich niet gedragen
volgens de sociale norm, agressief of gewelddadig gedrag vertonen of frauduleuze
handelingen plegen, kunnen geschorst worden van de Opleiding.
- De LOI is niet verantwoordelijk en niet aansprakelijk voor eventueel
via de LOI bij derden aangeschafte instrumenten en/of extra accessoires.
- Al het LOI Opleidingsmateriaal, de brochures dan wel ander werk, voortvloeiend
uit, of verband houdend met de Opleiding, is op zorgvuldige wijze, en naar
beste kunnen door LOI ontwikkeld en/of samengesteld. LOI is evenwel op geen
enkele wijze aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die het gevolg
is van (eventuele) foutieve informatie in het Opleidingsmateriaal, brochures
of enig ander werk voortvloeiend uit, of verband houdend met de Opleiding,
tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van
de LOI.
Artikel 16 - Privacy / Wet Bescherming Persoonsgegevens
- De door de Klant verstrekte gegevens worden opgenomen in de geautomatiseerde
administratie van de LOI. Deze gegevens worden intern verwerkt en gebruikt
voor een verantwoord klantenbeheer en een verantwoorde bedrijfsvoering,
zoals het kunnen inschrijven van Klanten en het toesturen van opleidingsmateriaal
en het toesturen van informatie over onze opleidingen of daaraan gerelateerde
informatie.
- De LOI kan om de volgende redenen gegevens aan derden verstrekken:
- Aan personen die direct betrokken zijn bij de begeleiding van Klanten,
zoals coaches of docenten.
- Indien wettelijke eisen het vergen aan overheidsinstanties, zoals
het Basisregister Onderwijs (BRON).
- Klanten beschikken over het recht van toegang tot en verbetering
van hun persoonlijke gegevens. De LOI houdt zich aan de Wet Bescherming
Persoonsgegevens (CBP). Onze verwerking is aangemeld bij het CBP in
Den Haag. Klanten die geen informatie meer van ons willen ontvangen,
kunnen dat schriftelijk meedelen.
- De LOI en namens haar derden, gebruikt cookies om bezoekgegevens
bij te houden. Dit doen wij om de inrichting van onze site te optimaliseren en het gebruiksgemak te vergroten, zoals bij het inloggen. Het accepteren van cookies kan in de browser uitgeschakeld
worden. Het uitzetten van cookies kan het gebruik van onze website en
diensten beperken. Geaccepteerde cookies zullen onbeperkt op de computer
van de Klant opgeslagen blijven.
Artikel 17 - Wijziging Algemene Voorwaarden
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen kunnen de inschrijfvoorwaarden door
LOI worden gewijzigd. Wijzigingen worden tenminste tien kalenderdagen voor inwerkingtreding
bekend gemaakt door persoonlijke kennisgeving of algemene publicatie op de website
van de LOI.
Algemene voorwaarden klassikale opleidingen
2 (2118)
Hieronder staan de algemene
voorwaarden voor klassikaal te volgen opleidingen van de LOI. Voor thuis te volgen
opleidingen en opleidingen die in samenwerking met derden worden aangeboden gelden
afwijkende inschrijfvoorwaarden.
Artikel 1 – Definities
Inschrijving: Een door de Klant ingestuurde en door de LOI bevestigde
aanmelding voor afname van en/of deelname aan een opleiding waarmee sprake is van
overeenkomst tussen Klant en de LOI.
Aanmelddatum: De datum waarop
de Klant zich heeft ingeschreven voor een opleiding.
Aanvangsdatum:
De datum waarop de studie gestart is.
Studieduur: Is de
duur van de opleiding zoals vermeld in de opleidingsinformatie.
Serviceduur:
Periode waarin klant recht heeft op service- en dienstverlening en toegang
tot de digitale leeromgeving (LOI Campus). Verlengde serviceduur: Periode waarmee de serviceduur
verlengd is.
Datum einde opleiding: Datum waarop de serviceduur
is afgelopen.
Opleidingsinformatie: Informatie over de opleiding
zoals gepubliceerd op www.loi.nl en/of vermeld in de studiegidsen.
Klant:
Particulier of bedrijf die bij LOI een of meerdere opleidingen afneemt.
LOI: Leidse Onderwijsinstellingen B.V. of LOI Zakelijk B.V., afhankelijk
van het op de kosten van de Opleiding toepasselijke BTW-regime zoals bedoeld in
artikel 5, lid 4. Student: natuurlijk persoon die opleiding volgt.
Opleidingsmateriaal:
leerstof, materialen en aanverwante artikelen ten behoeve van (het volgen
van) een opleiding.
Opleiding: een door LOI verzorgde opleiding,
training, cursus, studie of workshop welke (deels) thuis en/of (deels) klassikaal
gevolgd kan worden.
Artikel 2 – Aanbod
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de Opleiding
en/of van het Opleidingsmateriaal dat onderdeel uitmaakt van de Opleiding.
- Het aanbod vermeldt in ieder geval op duidelijke en begrijpelijke wijze
de volgende gegevens:
- wanneer de Opleiding start;
- de toelatingseisen om aan de Opleiding deel te mogen nemen;
- de prijs met inbegrip van alle bijkomende kosten en belastingen;
- de wijze van betaling.
- Deze Algemene Voorwaarden worden voorafgaand aan de overeenkomst tussen
Klant en LOI nadrukkelijk bekendgemaakt aan de Klant en maken integraal deel
uit van de algemene informatievoorziening van LOI. De Algemene Voorwaarden zijn
integraal van toepassing op alle overeenkomsten die LOI met de Klant sluit.
- Onverminderd het bepaalde in lid 1 tot en met 3 omvat het aanbod bij
een Overeenkomst op Afstand bovendien de volgende gegevens:
- de identiteit en het adres van LOI, inclusief het bezoekadres;
- het recht van de Klant de Studieovereenkomst binnen 14 kalenderdagen
te ontbinden overeenkomstig artikel 7.
Artikel 3 - Overeenkomst
- Door in te schrijven voor de opleiding gaat de Klant met de LOI een overeenkomst
aan voor de studieduur en verklaart de Klant zich akkoord met de Algemene Voorwaarden
zoals hier vermeld.
- Mochten er voor de gekozen opleiding nog specifieke voorwaarden gelden,
dan zijn deze vermeld in de opleidingsinformatie.
- Bij HBO-bachelor- en Associate degree-opleidingen geldt deze overeenkomst als het eerste deel van de Onderwijsovereenkomst (OOK). Het tweede deel van de onderwijsovereenkomst (over studieplanning) wordt tijdens de studie met de coach afgesloten.
- De overeenkomst komt tot stand zodra aanvaarding van het aanbod door
de Klant de LOI heeft bereikt en de LOI de ontvangst daarvan heeft bevestigd.
Bevestiging vindt direct na inschrijving per e-mail plaats.
- Bij inschrijving verbindt de Klant zich aan de LOI voor de duur van de
gehele opleiding en verwacht de LOI van de Klant dat deze met volle inzet aan
de opleiding deelneemt. Op deze wijze kan de LOI voor een goede planning en
inroostering van docenten zorgen. Daar staat tegenover dat de LOI een hoogwaardige
opleiding door gekwalificeerde docenten biedt. De LOI zal aangeven wat van de
Klant wordt verwacht en haar uiterste best doen om de Klant de opleiding met
goed gevolg te laten afronden.
Artikel 4 - Aanvullende gegevens
- Bij inschrijving voor een volledige, erkende MBO-opleiding verplicht
de Klant zich tot het leveren van een aantal wettelijk vereiste, aanvullende
gegevens. Binnen 30 dagen levert Klant de volgende gegevens:
- Kopie van de
door LOI goedgekeurde diploma(‘s);
- Persoonsgebonden nummer (PGN) dit kan
zijn een BSN nummer of onderwijsnummer en
- Een getekende onderwijsovereenkomst.
Na ontvangst van de gegevens genoemd onder punt a) en b) zal de onderwijsovereenkomst
naar de Klant gestuurd worden. Deze moet binnen 30 dagen na de aanmelddatum
ondertekend in het bezit zijn van de LOI.
- Als de onder punt 1 bedoelde gegevens niet tijdig en/of compleet zijn
aangeleverd of niet aan de voor de betreffende opleiding geldende eisen voldoet,
kan de student op enig moment niet (verder) studeren en niet deelnemen aan examens.
Artikel 5 – Prijs
- De kosten van de Opleiding, de betalingswijze, het eventueel aantal betalingstermijnen,
inschrijfgeld, examengeld en andere eventueel bijkomende kosten staan vermeld
in de opleidingsinformatie.
- Voor bedrijven en instellingen kan vanuit LOI Zakelijk B.V. een specifiek
opleidingsvoorstel gedaan worden voor een Incompany/maatwerk traject. Deze aanbieding
vervangt de prijsinformatie zoals vermeld in de opleidingsinformatie op de website
en/of studiegids.
- Alle door LOI genoemde bedragen zijn exclusief btw
- Een wettelijk erkende
Opleiding is vrijgesteld van btw en zal verzorgd worden door Leidse Onderwijsinstellingen
B.V. Een niet-wettelijk erkende Opleiding is in beginsel belast met het toepasselijke
btw-tarief en zal verzorgd worden vanuit LOI Zakelijk B.V.
Artikel 6 - Betaling
- LOI is gerechtigd zich over de kredietwaardigheid van een Klant die
zich heeft aangemeld voor de Opleiding te laten informeren door derden. Dit
kan van invloed zijn op de aangeboden betalingsvoorwaarden.
- De Klant is van rechtswege in verzuim zonder dat een aanvullende ingebrekestelling
noodzakelijk is vanaf de datum waarop de geldende betalingstermijn is verstreken
en de verschuldigde vergoeding niet volledig is betaald. LOI stuurt de Klant
daarop een betalingsherinnering, waarna de Klant binnen de daarin genoemde termijn
alsnog kan betalen. Als de Klant ook na deze termijn de volledige verschuldigde
vergoeding niet heeft betaald, kan LOI bij de Klant de wettelijke rente in rekening
brengen met ingang van de datum waarop de oorspronkelijke betalingstermijn is
verstreken.
- Eventuele buitengerechtelijke of gerechtelijke incassokosten komen
voor rekening van de Klant. De vergoeding voor deze incassokosten bedraagt maximaal
15% van het door de Klant verschuldigde bedrag.
- Particuliere klanten blijven te allen tijde verantwoordelijk voor
verplichtingen die uit de overeenkomst met de LOI voorkomen. Ook als de betaling
is of wordt overgedragen aan een derde, zoals een werkgever.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
- Indien de Klant een particulier is, mag de Klant de overeenkomst binnen
14 kalenderdagen nadat deze tot stand is gekomen kosteloos en zonder opgaaf
van redenen ontbinden (herroepingsrecht).
- De klant maakt gebruik van het herroepingsrecht door binnen deze periode
per post, fax of e-mail een ondubbelzinnige verklaring sturen dat de overeenkomst
ontbonden moet worden.
- Na ontvangst van verzoek tot ontbinding door de LOI heeft de Klant nog
14 dagen de tijd om eventueel ontvangen artikelen, waaronder opleidingsmateriaal
voldoende gefrankeerd te retourneren. LOI betaalt eventueel betaald lesgeld
zo spoedig mogelijk terug, uiterlijk 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst
of na het retour ontvangen van toegezonden opleidingsmateriaal.
- Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de artikelen zich in
originele staat bevinden. Dat wil zeggen onbeschadigd en onbeschreven, compleet,
slechts behandeld als redelijkerwijs voor bezichtiging nodig is en in de originele
verpakking. Als niet aan deze voorwaarden voldaan wordt, dan accepteert de LOI
de retourzending niet en is de klant verplicht de opleiding af te nemen dan
wel een door de LOI te bepalen waardevermindering te vergoeden.
Artikel 8 - Gevolgen niet nakomen verplichtingen
- Als de Klant een of meer verplichtingen uit de overeenkomst of de Algemene
Voorwaarden niet (volledig) nakomt, is de LOI gerechtigd om haar verplichtingen
op te schorten en de opleiding te onderbreken of uiteindelijk te beëindigen.
- De gevolgen van het onderbreken van de opleiding als bedoeld in lid 1
zijn voor rekening en risico van de Klant. Deze gevolgen zijn onder andere:
- De toegang tot de digitale leeromgeving wordt ontzegd, opleidingsmateriaal
of updates daarvan niet meer beschikbaar gesteld, de docentbegeleiding wordt
stopgezet en er kunnen geen examens worden afgelegd.
- De studie loopt vertraging
op wat tot gevolg kan hebben dat de opleiding niet meer (geheel) aansluit op
het examen of dat er geen examen meer kan worden afgelegd en de studie niet
afgerond kan worden met een diploma.
- Bij beëindiging van de opleiding als bedoeld in lid 1 geldt het volgende:
- Tenzij schriftelijk anders overeengekomen heeft de LOI geen
verplichtingen meer richting de Klant.
- Als beëindiging van de opleiding als bedoeld in lid
1 voortijdig is, zijn de voorwaarden van artikel 12 van toepassing.
- De beëindigde
opleiding kan niet worden hervat. Een Klant die de opleiding wil vervolgen zal
zich opnieuw moeten inschrijven.
Het in verzuim zijn door de klant betekent niet dat daarmee de overeenkomst tussen
de Klant en de LOI is beëindigd.
Artikel 9 - Serviceduur
- De serviceduur bedraagt standaard twee keer de studieduur met een minimum van 12 maanden en een maximum van 72 maanden (6 jaar). Een opleiding van 4 maanden heeft dus een serviceduur van 12 maanden, een opleiding van 8 maanden een serviceduur van 16 maanden en een volledige HBO-bachelor een serviceduur van 72 maanden.
- Wanneer de inschrijving voor (een bepaalde versie van) een opleiding
wordt gesloten, kan dit gevolgen hebben voor de periode waarin de Klant recht
heeft op begeleiding, huiswerkcorrectie en examenmogelijkheden. De Klant wordt
hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. De LOI houdt zich het recht
voor om wijzigingen in het studieprogramma door te voeren.
- Na het verstrijken van de serviceduur heeft de LOI tenzij schriftelijk
anders overeengekomen geen verplichtingen meer richting de Klant.
Artikel 10 - Activering van modules
- MBO- en HBO-opleidingen bestaan uit modules. De digitale leeromgeving, leerstof,
docentbegeleiding, examinering en alle overige studiefaciliteiten voor een module
worden beschikbaar gesteld nadat deze is geactiveerd.
- Bij de start van de serviceduur zijn twee modules geactiveerd. Al naar
gelang het verloop van de studie worden vervolgmodules geactiveerd. Uitzondering
hierop zijn eventuele zelfstudie modules, deze dient de Klant zelf te activeren.
- Er kunnen maximaal 5 modules gelijktijdig geactiveerd zijn.
- De mogelijkheid om een module te activeren is afhankelijk van eventuele
eisen van de Opleiding, zoals eisen ten aanzien van volgordelijkheid van modules
en minimum eerder behaalde modules. Verder wordt het tempo en de volgorde van
activering bepaald door het klassikale programma.
- Voor het eventueel uitstellen van activering van een module kan de student
een verzoek indienen bij de klantenservice. Binnen redelijke termijn zal aangegeven
worden of het uitstel van activering van de module mogelijk is.
- Alle modules moeten geactiveerd en afgerond zijn binnen de voor de opleiding
geldende serviceduur.
Artikel 11 – Examens
Indien aan de opleiding van de Klant examens en/of toetsen verbonden zijn, gelden
daarvoor de volgende voorwaarden:
Opleidingen waarbij het examengeld in maandelijkse termijnen wordt voldaan
Bij deze opleidingen maken examens een integraal onderdeel uit van de opleiding.
De kosten van deze examens zijn onlosmakelijk verbonden aan de kosten van de opleiding.
Voor opleidingen van dit type geldt m.b.t. de examens het volgende:
- De hoogte van het examengeld staat op de website www.loi.nl vermeld.
- Klanten hebben het recht om aan examens deel te nemen indien:
- Klant zich tijdig heeft aangemeld voor deelname aan het examen
- Tijdig voldaan is aan de betalingsverplichting(en)
- Voldaan is aan eventuele toelatingseisen, welke vermeld staan
in de Opleidingsinformatie en/of op LOI Campus van de desbetreffende opleiding
- Indien een examen niet gehaald wordt, kan de Klant zich opgeven voor
een herkansing. Hiervoor wordt additioneel examengeld in rekening gebracht.
- Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het aanmelden voor examens. Informatie
over het aanmelden en het aanmelden zelf staat op Campus, de digitale leeromgeving
van de LOI.
Het niet deelnemen aan een of meerdere examens resulteert niet in restitutie
van het vooraf in rekening gebrachte examengeld.
Opleidingen waarbij de examens los worden geboekt
Voor de examens
van deze opleidingen geldt het volgende:
- Om aan het examen te mogen deelnemen, dienen Klanten zich tijdig aan
te melden en het verschuldigde examengeld te voldoen. De hoogte van het examengeld
staat vermeld op loi.nl
- Voor een aantal examens gelden toelatingseisen. Deze staan vermeld in
de opleidingsinformatie en/of op LOI Campus van de desbetreffende opleiding.
- Overige voorwaarden m.b.t. het afnemen van LOI examens zijn voor boeking
te raadplegen op LOI Campus.
Opleidingen met examens die worden afgenomen door
een andere exameninstantie
Hierbij geldt dat de Klant zelf verantwoordelijk
is voor het boeken van deze examens. Voor informatie over (de voortgang) van
een examen dient de klant zich tot de betreffende exameninstantie te wenden.
LOI heeft geen invloed op in de uitslagbepaling.
Artikel 12 – Annulering voor aanvang opleiding
- Na het verstrijken van het herroepingsrecht (zie art. 7) kan de Klant
de inschrijving met de volgende consequenties annuleren:
- Tot twee maanden voor aanvang is annulering kosteloos.
- Tussen twee maanden en één maand voor aanvang van de opleiding
is 25% van het totale lesgeld verschuldigd, met een maximum van 12 maanden
lesgeld.
- Van één maand tot 14 dagen voor de startdatum is 50% van het totale
lesgeld verschuldigd, met een maximum van 12 maanden lesgeld.
- Binnen 14 dagen voor de start van de opleiding is 100% van het
totale lesgeld verschuldigd, met een maximum van 12 maanden lesgeld.
- In geval van annulering voor de geplande startdatum heeft de Klant het
recht om kosteloos een andere Student aan de opleiding te laten deelnemen, mits
deze voldoet aan de toelatingseisen van de opleiding. Na aanvang van de opleiding
is dit niet meer mogelijk.
- Bij annulering zijn verder de volgende zaken van toepassing:
- Eventuele annuleringskosten dienen in één keer te worden voldaan.
- Eventueel door de klant ontvangen opleidingsmateriaal dient geheel
geretourneerd te worden.
- Een eventueel door de Klant te veel betaald bedrag zal automatisch
op de rekening van de Klant teruggestort worden.
Artikel 13 – Voortijdig beëindigen
- Master-, HBO-bachelor en MBO-opleidingen met een studieduur langer dan
12 maanden kunnen voortijdig beëindigd worden indien de Klant uiterlijk twee
maanden vóór het einde van het lopende studiejaar (van 12 maanden), gerekend
vanaf de aanvangsdatum van de Opleiding, dit per e-mail of post kenbaar maakt
aan de LOI. Na opzegging is Klant nog de eerste 6 maanden van het volgende studiejaar
verschuldigd.
- Voor alle overige klassikale opleidingen geldt dat deze niet voortijdig
beëindigd kunnen worden.
- Bij voortijdige beëindiging zijn de volgende zaken van toepassing:
- Een eventueel door de Klant te veel betaald bedrag zal automatisch op
de rekening van de Klant teruggestort worden.
- Het terugsturen van studiemateriaal ontslaat de Klant niet van
de betalingsverplichting.
Artikel 14 – Uitvoering van het onderwijs
- De LOI heeft het recht de indeling van de opleiding voor wat betreft
plaats en tijd te wijzigen. Ook kan de LOI om planning technische redenen afwijken
van de in de Opleidingsinformatie aangegeven Aanvangsdatum. In voorkomende gevallen
kan de LOI het aantal bijeenkomsten per vak reduceren of de beoogde groepsgrootte
aanpassen.
- Bij onvoldoende inschrijvingen behoudt de LOI zich het recht voor een
Aanvangsdatum voor een bepaalde locatie af te gelasten of nieuwe inschrijvingen
niet meer te accepteren. Klanten ontvangen hiervan tijdig bericht waarna hun
verplichtingen vervallen en wordt gezocht naar een oplossing.
- Bij inschrijving dient de Klant een locatiekeuze aan te geven. De LOI
spant zich in de bijeenkomsten op die locatie te organiseren.
- Bij ziekte en/of verhindering van een docent doet de LOI er alles aan
om voor gelijkwaardige vervanging te zorgen. Indien vervanging niet mogelijk
blijkt, zal LOI Studenten hiervan zo snel mogelijk in kennis stellen. De bijeenkomst
zal dan indien mogelijk opnieuw worden ingepland. Uitval van een docent of bijeenkomst
geeft geen recht op schadevergoeding of restitutie van lesgeld en geeft geen
recht op het inhalen van de bijeenkomst, ook niet wanneer door overmacht de
LOI hier enig voordeel van ondervindt.
- Wanneer er naar het oordeel van de LOI voor een module in het programma
te weinig Studenten zijn om de klassikale bijeenkomst te organiseren, zal de
LOI zich inspannen om te komen tot een goed alternatief. In het uiterste geval,
wordt de betreffende module op afstand aangeboden. Dit wordt in dat geval als
een passend alternatief beschouwd. Dit geeft geen recht op restitutie van lesgeld
of enige andere vorm van compensatie.
- Bijeenkomsten staan voor de hele opleiding vast ingepland. Bijeenkomsten
missen en later inhalen is in principe niet mogelijk. Wel kan een verzoek worden
ingediend om tegen een passende vergoeding een of meerdere bijeenkomsten opnieuw
te volgen. Het is aan de LOI om te beoordelen of dat tot de mogelijkheden behoort.
Artikel 15 - Intellectuele eigendomsrechten
- De intellectuele eigendomsrechten op door de LOI geproduceerd studiemateriaal
blijven, ongeacht de vorm waarin dit geleverd is (in print, digitaal of anderszins)
te allen tijde bij de LOI.
- Gebruik van studiemateriaal en toegang tot de digitale leeromgeving LOI
Campus anders dan voor de eigen studie is niet toegestaan, evenmin als het verkopen
of afstaan daarvan aan derden.
Artikel 16 - Studeren vanuit het buitenland
Klanten in het buitenland betalen een toeslag per maand om de meerkosten voor onder
andere verzending te dekken. Contactdagen, bijeenkomsten en examens worden uitsluitend
in Nederland georganiseerd. Klanten die deze willen bijwonen dienen hier rekening
mee te houden. Meer informatie over plaatsen en data staat in de Opleidingsinformatie.
Artikel 17 - Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van de LOI is beperkt tot maximaal het door de Klant
betaalde lesgeld en examengeld.
- De LOI behoudt zich het recht voor de Klant in bijzondere omstandigheden
te weigeren, schorsen en/of te verwijderen. Klanten die zich niet gedragen volgens
de sociale norm, agressief of gewelddadig gedrag vertonen of frauduleuze handelingen
plegen, kunnen geschorst worden van de Opleiding.
- De LOI is niet verantwoordelijk en niet aansprakelijk voor eventueel
via de LOI bij derden aangeschafte instrumenten en/of extra accessoires.
- Al het LOI Opleidingsmateriaal, de brochures dan wel ander werk, voortvloeiend
uit, of verband houdend met de Opleiding, is op zorgvuldige wijze, en naar beste
kunnen door LOI ontwikkeld en/of samengesteld. LOI is evenwel op geen enkele
wijze aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die het gevolg is van (eventuele)
foutieve informatie in het Opleidingsmateriaal, brochures of enig ander werk
voortvloeiend uit, of verband houdend met de Opleiding, tenzij er sprake is
van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van LOI.
Artikel 18 - Privacy / Wet Bescherming Persoonsgegevens
- De door de Klant verstrekte gegevens worden opgenomen in de geautomatiseerde
administratie van de LOI. Deze gegevens worden intern verwerkt en gebruikt voor
een verantwoord klantenbeheer en een verantwoorde bedrijfsvoering, zoals het
kunnen inschrijven van Klanten en het toesturen van opleidingsmateriaal en het
toesturen van informatie over onze opleidingen of daaraan gerelateerde informatie.
- De LOI kan om de volgende redenen gegevens aan derden verstrekken: a.
Aan personen die direct betrokken zijn bij de begeleiding van Klanten, zoals
coaches of docenten. b. Indien wettelijk eisen het vergen aan overheidsinstanties,
zoals bijvoorbeeld het Basisregister Onderwijs (BRON).
- Klanten beschikken over het recht van toegang tot en verbetering
van hun persoonlijke gegevens. De LOI houdt zich aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens
(CBP). Onze verwerking is aangemeld bij het CBP in Den Haag. Klanten die geen
informatie meer van ons willen ontvangen, kunnen dat schriftelijk meedelen.
- De LOI en namens haar derden, gebruikt cookies om bezoekgegevens bij
te houden. Dit doen wij om de inrichting van onze site (de digitale leeromgeving)
te optimaliseren en het gebruiksgemak te vergroten, zoals bijvoorbeeld bij het
inloggen. Het accepteren van cookies kan in de browser uitgeschakeld worden.
Het uitzetten van cookies kan het gebruik van onze website en diensten beperken.
Geaccepteerde cookies zullen onbeperkt op de computer van de Klant opgeslagen
blijven.
Artikel 19 - Wijziging Algemene Voorwaarden
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen kunnen de inschrijfvoorwaarden door LOI
worden gewijzigd. Wijzigingen worden tenminste tien kalenderdagen voor inwerkingtreding
bekend gemaakt door persoonlijke kennisgeving of algemene publicatie op de website
van de LOI.
Aanvullende voorwaarden subsidieregeling vraagfinanciering
4 (2318)
Voor opleidingen waar de subsidieregeling vraagfinanciering op van toepassing is, gelden een aantal afwijkingen en aanvullingen ten opzichte van de algemene voorwaarden.
Omschrijving regeling
De subsidieregeling vraagfinanciering hoger onderwijs is een door het ministerie van OCW getroffen regeling waarbij studenten met korting een aangewezen bacheloropleiding kunnen volgen bij een
deelnemende hogeschool. Bij LOI Hogeschool gaat het om de volgende opleidingen:
- HBO bachelor Informatica - Technische Informatica (croho 34475)
- HBO bachelor Informatica - Software Engineering (croho 34479)
- HBO-bachelor Verpleegkunde (croho 34560)
- HBO-bachelor Sociaal Pedagogische Hulpverlening (SPH) (croho 34617)
De regeling houdt in dat studenten een subsidie krijgen op het collegegeld ter hoogte van € 10.000 voor een volledig bacheloropleiding (€ 1.250 per 30 studiepunten).
Voorwaarden voor deelname
- Om in aanmerking te komen voor de subsidieregeling vraagfinanciering mag de student niet al eerder een door de overheid bekostigde Associate degree of bachelor- of masteropleiding hebben afgerond of ingeschreven staan voor een door de overheid bekostigde Associate degree of bachelor- of masteropleiding. Voor de HBO-bachelor Opleiding tot Verpleegkundige geldt een uitzondering: Studenten die nog niet eerder een bachelor- of masteropleiding hebben afgerond binnen de zorg en hier ook niet voor staan ingeschreven, komen ook in aanmerking voor de subsidieregeling vraagfinanciering voor deze opleiding.
- In het kader van het wettelijk collegegeld moet de student voldoen aan de Nationaliteitsvoorwaarde: de student moet een EU-nationaliteit hebben of die van Noorwegen, Zwitserland, IJsland, Liechtenstein of Suriname. Of een verblijfstitel hebben die recht geeft op Studiefinanciering.
- Om in aanmerking te komen voor de vraagfinanciering moet de student met de opleiding starten tussen 1 september 2016 en 31 augustus 2019.
- Een student schrijft zich in voor de volledige bacheloropleiding of per cluster van 30 EC.
- Er is sprake van een studievoortgangseis. Een student kan niet meer dan twee clusters van 30 EC tegelijk actief hebben. Dat wil zeggen dat het eerste cluster afgerond moet zijn voordat het
derde cluster geactiveerd kan worden.
- Een student kan ten hoogste 8 clusters (8 x 30 EC) volgen met subsidie.
- Inschrijven voor een cluster met subsidie kan tot 31 augustus 2024.
Voortijdig beëindigen van de Opleiding
Een bacheloropleiding met de subsidieregeling vraagfinanciering kan worden beëindigd indien de Klant uiterlijk twee maanden vóór het einde van het lopende cluster (van 6 maanden), gerekend vanaf de aanvangsdatum van de Opleiding, dit schriftelijk kenbaar maakt aan de LOI.
Aanvullende gegevens
Specifiek voor de opleidingen met vraagfinanciering verplicht de student zich bij inschrijving direct tot het leveren van een aantal wettelijk vereiste, aanvullende gegevens.
- persoonsgebonden nummer (PGN) dit kan zijn een BSN-nummer of onderwijsnummer en
- kopie van het diploma van de hoogst genoten opleiding.
Als de aanvullende gegevens niet tijdig en/of incompleet zijn aangeleverd of de student niet aan de voor de betreffende opleiding geldende eisen voldoet, kan de student op enig moment niet (verder)
studeren en niet deelnemen aan examens en wordt het subsidiebedrag ter hoogte van € 1.250 per cluster met terugwerkende kracht in rekening gebracht aan de student.
Serviceduur
Voor de clusters van 30 EC geldt een serviceduur van 12 maanden. De totale bacheloropleiding dient binnen 10 jaar afgerond te zijn.
Examens
Het collegegeld is inclusief examenkosten. Ieder examen mag éénmaal kosteloos afgelegd worden. Voor herkansingen wordt het reguliere examengeld in rekening gebracht.
Literatuurkosten
De student betaalt naast collegegeld een maandelijks bedrag aan de LOI voor literatuurkosten. De hoogte van dit bedrag verschilt per opleiding en staat vermeld op www.loi.nl.
