MBO-programma Hospitality

Een warm welkom, persoonlijke aandacht en goede service: juist die dingen maken voor gasten en klanten het verschil. Vind jij het leuk om mensen te helpen en wil je ontdekken wat er allemaal komt kijken bij gastvrije dienstverlening? Dan past het MBO-Programma Hospitality bij jouw interesses. In dit programma verdiep je je in hospitality en leer je hoe gastvrijheid en ondersteunende werkzaamheden met elkaar samenhangen. Want een prettige ervaring ontstaat niet alleen tijdens het contact met gasten en klanten. Ook achter de schermen is goede dienstverlening belangrijk. Daarom maak je naast hospitality kennis met backofficewerkzaamheden en diensten binnen verschillende branches. Zo krijg je een breder beeld van wat er nodig is om gasten, klanten en bezoekers goed van dienst te zijn. In 6 maanden ontwikkel je kennis die aansluit bij jouw interesse in gastvrijheid, service en het werken met mensen.

Daarom kies je voor de opleiding MBO-programma Hospitality

• Maak van gastvrijheid jouw kracht. Ontdek wat goede hospitality inhoudt en hoe je bijdraagt aan een prettige ervaring voor gasten en klanten.
• Leer meer over wat jou motiveert. Verdiep je in servicegericht werken en ontdek hoe aandacht voor mensen en goede dienstverlening samenkomen.
• Kijk verder dan het eerste contact. Leer hoe backofficewerkzaamheden achter de schermen bijdragen aan gastvrijheid.
• Ontdek verschillende vormen van dienstverlening. Maak kennis met ondersteunende diensten binnen verschillende branches.
• Investeer in jouw ontwikkeling. Breid je kennis van hospitality en dienstverlening uit in 6 maanden.

Doelgroep en beroep

Word jij blij als iemand zich dankzij jouw aandacht welkom voelt? Vind je het leuk om mensen te helpen en denk je graag mee over goede service? Dan is het MBO-Programma Hospitality interessant voor jou.

Misschien wil je ontdekken of werken in een gastvrije omgeving bij je past. Of je hebt al ervaring met klantcontact en wilt beter begrijpen wat er achter goede dienstverlening schuilgaat. Ook als je juist graag ondersteunende werkzaamheden uitvoert, biedt dit programma interessante kennis.

Hospitality speelt een rol in verschillende werkomgevingen waar gasten, klanten en bezoekers worden ontvangen of geholpen. Denk aan dienstverlening bij een ontvangstbalie of ondersteunende werkzaamheden binnen een organisatie. Met dit programma verdiep je je in de kennis die bij zulke werkzaamheden van belang kan zijn.

Je ontwikkelt een inhoudelijke basis op het gebied van hospitality en ondersteunende dienstverlening. Het programma leidt niet automatisch op tot een specifieke functie.

Toelating

Om deze opleiding te kunnen volgen, heb je geen specifieke vooropleiding nodig.

Inhoud van de opleiding MBO-programma Hospitality

Gastvrijheid draait om meer dan een vriendelijke ontvangst. Ook de organisatie achter de schermen speelt een belangrijke rol. Daarom bestaat het MBO-Programma Hospitality uit twee modules die elkaar aanvullen:

• Hospitality: maak kennis met gastvrijheid en servicegerichte dienstverlening.
• Backoffice en branchespecifieke diensten: ontdek de rol van ondersteunende werkzaamheden en diensten binnen verschillende branches.

Samen geven deze modules je inzicht in de verschillende kanten van gastvrije dienstverlening.

Diploma en vervolgopleiding

Na het volledig afronden van deze korte opleiding ontvang je het LOI-diploma MBO-programma Hospitality.

Wil je na deze opleiding verder leren? Dan is de erkende opleiding MBO Leidinggevende facilitaire dienstverlening een goede keuze! Je kunt bij doorstroming vaak vrijstelling aanvragen voor de inhoudelijk gelijke modules. Kijk bij de volledige MBO-opleiding Leidinggevende facilitaire dienstverlening voor de actuele opleidingsinformatie en eventuele aanvullende toelatingseisen.

Wij werken bij deze opleiding samen met Diplomasafe.

De kwaliteitsgarantie van het LOI MBO College

Je volgt een opleiding omdat je iets wilt bereiken. Dan wil je wel zeker weten dat je een opleiding volgt van hoge kwaliteit. Bij het LOI MBO College krijg je die garantie.

Al onze volledige MBO-opleidingen zijn erkend  door het ministerie van OCW en worden continu afgestemd op de meest recente en landelijk bepaalde eisen. In onze korte MBO-opleidingen en MBO-basisopleidingen volg je verschillende modules uit zo’n volledige en erkende MBO-opleiding. Daarnaast onderhoudt het LOI MBO College intensieve contacten met het bedrijfsleven en brancheverenigingen. Zo weten we precies wat er speelt op de arbeidsmarkt en sluiten de opleidingen gegarandeerd aan op de actuele beroepspraktijk. Je behaalt dan ook een diploma waarmee werkgevers je graag zien komen.

Online

Bij LOI studeer je volledig op jouw manier: waar, wanneer en hoe snel je wilt. Door flexibel online studeren kun je je opleiding gemakkelijk combineren met werk en privé. Je krijgt begeleiding van ervaren docenten die altijd voor je klaar staan.

In de persoonlijke online leeromgeving, LOI Campus, volg je gemakkelijk je voortgang. Je hebt direct contact met docenten en medestudenten en je vindt er handige online tools die je helpen om slim en doelgericht te studeren.

• Starten kan iedere dag.
• Studeer waar, wanneer en hoe snel je wilt.
• Altijd online begeleiding door ervaren docenten.
• Overzicht en houvast met LOI Campus.
• Optimaal te combineren met werk en privé. 

Leren van professionals met veel ervaring

Je krijgt altijd online begeleiding. Onze docenten hebben ruime ervaring in vakgebied van je opleiding. Zij weten precies wat er in de praktijk belangrijk is en gebruiken die kennis om jou te begeleiden.

Betaalopties LOI

• Betaling per maand
• Betaling in één keer of per jaar (met 3% korting)

Goed om te weten

• Langer studeren zonder extra kosten.
• Alle lesmaterialen inbegrepen.
• Binnen 14 dagen kosteloos te annuleren.
• Geen tussentijdse prijswijzigingen.
• Eventuele herexamens worden apart in rekening gebracht.