Tijdens de opleiding ontwikkel je stap voor stap de kennis en vaardigheden die je nodig hebt in een medische werkomgeving. In dit korte MBO-programma volg je deze acht modules:
Digitaal werken
Je leert veilig en efficiënt werken met digitale systemen. Je oefent met programma’s zoals Word, Excel en PowerPoint en leert online samenwerken, informatie zoeken en archiveren. Ook leer je verantwoord omgaan met digitale gegevens.
Professionele communicatie
Je ontwikkelt sterke communicatieve vaardigheden voor de praktijk. Je leert klantgericht communiceren, gesprekken voeren, telefoneren en omgaan met vragen en klachten. Ook leer je bezoekers professioneel ontvangen.
Projectorganisatie
Je leert hoe je projecten opzet, plant en uitvoert. Je werkt met planningen, stelt doelen en maakt een plan van aanpak. Ook leer je samenwerken binnen projecten en de voortgang bewaken.
Zakelijk Nederlands
Je leert duidelijke en correcte zakelijke teksten schrijven. Denk aan e-mails, verslagen en rapportages. Je stemt je communicatie af op de doelgroep en werkt aan een professionele schrijfstijl.
Zakelijk Engels
Je ontwikkelt je vaardigheden in het Engels voor de werkomgeving. Je leert zowel mondeling als schriftelijk communiceren in verschillende beroepssituaties.
Informatiemanagement
Je leert hoe je informatie verzamelt, verwerkt en beheert binnen een organisatie. Ook krijg je inzicht in informatiestromen en leer je hoe je gegevens betrouwbaar opslaat en terugvindt volgens de geldende regels.
Planning en ondersteuning
Je leert hoe je werkzaamheden plant en organiseert. Denk aan agendabeheer, het voorbereiden van bijeenkomsten en het ondersteunen van collega’s of leidinggevenden. Ook leer je omgaan met onverwachte situaties.
Medisch secretaresse - Theorie
In deze module ontwikkel je specialistische kennis voor het vak. Je leert over de organisatie van de gezondheidszorg, medische terminologie en de werking van het menselijk lichaam. Ook ontwikkel je vaardigheden voor medische administratie, baliewerkzaamheden en professioneel contact met patiënten.