HBO-bachelor Business IT & Management

In het snel evoluerende landschap van bedrijfs- en informatietechnologietrends is IT een onmisbare levensader voor organisatorisch succes. Het besef van het cruciale belang van IT groeit onder managementprofessionals, waarbij de naadloze integratie van intelligente sensoren en de grensverleggende mogelijkheden van cloudhosting de koers van organisaties bepalen. Te midden van deze technologische verschuivingen ervaren we een ware revolutie in de wereldwijde economie, aangedreven door de convergentie van IT en operationele technologie (OT). Bedrijven die vooroplopen in deze transformatie, zoals OpenAI en Palantir, fungeren als visionaire pioniers die de weg wijzen naar een nieuwe norm in digitale transformatie. Ontdek in onze module hoe innovatieve bedrijven de grenzen verleggen en de toekomst van IT en bedrijfsstrategie vormgeven.

In de wereld van IT-development draait alles om het ontwikkelen van software en applicaties die goed functioneren, maar ook naadloos aansluiten op de behoeften en verwachtingen van gebruikers. Toch blijkt dit in de praktijk vaak complexer dan verwacht. Veelvoorkomende problemen zijn een gebrek aan duidelijkheid over requirements, inefficiënte communicatie tussen stakeholders en de neiging om zonder een plan direct met bouwen te beginnen. Dit leidt vaak tot fouten, onnodige kosten en teleurstellingen bij klanten.

In deze module leer je hoe je deze valkuilen kunt vermijden door gestructureerd te werken volgens bewezen methodologieën zoals Agile, Scrum, en objectgeoriënteerde principes. je ontdekt hoe requirements worden geïdentificeerd, gemodelleerd en vertaald naar technische oplossingen met behulp van tools zoals UML-diagrammen en geavanceerde ontwikkeltools zoals Visual Studio en Git. Daarnaast leer je hoe iteratieve processen, zoals sprints, bijdragen aan een hogere klanttevredenheid en flexibiliteit.

De module biedt ook inzicht in automatisering en de rol van kunstmatige intelligentie (AI) in IT-development, waarmee je processen kunt versnellen, foutkansen minimaliseert en de kwaliteit van producten waarborgt. Met deze handvatten ontwikkel je effectiever en efficiënter, maar creëer je ook innovatieve oplossingen creëren die een verschil maken in een dynamische digitale wereld.

Informatievoorziening en IT zijn belangrijk voor alle organisaties: niet alleen voor de bedrijfsvoering (het management), ook voor de samenwerking op de werkvloer, bij het afwikkelen van de (interne of externe) orders en ook voor de product- en dienstontwikkeling. IT is in vrijwel alle bedrijfsprocessen aanwezig en vormt daarmee een onlosmakelijk onderdeel van de producten en diensten van een organisatie.

Over de vraag: 'Levert dit alles nu echt concurrentievoordeel op?' en ook over de vraag: 'Leidt IT nu echt wel tot efficiëntievoordeel?' lopen de meningen uiteen. In het destijds veelbesproken boek Does IT Matter? Information Technology and the Corrosion of Competitive Advantage betoogt IT-expert Nicholas Carr dat de strategische voordelen van IT sterk zijn teruggelopen. Iedereen kan daar nu immers gebruik van maken. Anderen zijn ervan overtuigd dat dit concurrentievoordeel er wel degelijk is, mits IT wordt ontwikkeld binnen een overkoepelende innovatievisie. Binnen zo'n visie spelen trends als social media, mobile, (big data) analytics, cloud (SMAC), bring your own device (BYOD), low-code/no-code (LCNC) en internet of things (IoT) een grote rol. Een succesvolle inzet van dit soort technologieën wordt wel aangeduid met het begrip 'digitale transformatie'. Zo'n digitale transformatie betekent ook een verandering van de organisatie van IT met ontwikkelingen als agile development, DevOps en Run & Change. Relaties, samenwerking, interactie, creativiteit en kennisdeling zijn hierbij een absolute noodzaak. Business information management vervult daarbij een spilfunctie.

Deze module biedt een diepgaand inzicht in business datamanagement en hoe organisaties data effectief kunnen beheren en benutten voor strategische besluitvorming. je leert over de basisprincipes van datamanagement, de rol van business intelligence (BI) en hoe een goed gestructureerde dataketen kan bijdragen aan efficiëntere processen en betere bedrijfsresultaten. Daarnaast wordt aandacht besteed aan data governance, waarmee organisaties richtlijnen en verantwoordelijkheden kunnen vaststellen om datakwaliteit en compliance te waarborgen.

Een belangrijk onderdeel van de module is data-analyse en de rol van kunstmatige intelligentie (AI). Je leert hoe verschillende analysetechnieken, zoals descriptieve, voorspellende en voorschrijvende analyses, organisaties helpen bij het nemen van datagedreven beslissingen. Daarnaast behandelen we de impact van big data en machine learning en hoe AI-modellen patronen kunnen herkennen, processen kunnen automatiseren en bedrijfsstrategieën kunnen optimaliseren. Ook wordt ingegaan op datavisualisatie en storytelling, zodat je leert hoe je complexe data helder en overtuigend kunt presenteren.

Tot slot richt de module zich op de praktische toepassing van datamanagement in organisaties. je onderzoekt hoe bedrijven AI en BI-tools inzetten om data efficiënter te benutten, hoe datakwaliteit gewaarborgd kan worden en welke ethische overwegingen een rol spelen bij het verwerken van data. Door middel van casussen, groepsopdrachten en praktijkvoorbeelden verbind je theorie en praktijk, zodat je deze kennis direct kunt toepassen in een zakelijke context.

Projectmanagement is binnen organisaties in de huidige manier van werken niet meer weg te denken. Organisaties zien in dat projectmanagement een werkwijze is waarmee doelstellingen meer beheerst kunnen worden behaald en veranderingen kunnen worden gerealiseerd. Het is niet alleen een vakgebied voor management en projectleiders/projectmanagers, maar ook voor medewerkers die meewerken in projecten, een deelproject leiden of coördinerende taken vervullen binnen een project. Deze praktische module geeft je als projectmedewerker de achtergronden, de methoden en de technieken die je direct kunt toepassen binnen een projectcontext.

In deze module ontwikkel je een onderzoekende houding die onmisbaar is in de huidige complexe arbeidsmarkt. Je leert hoe je kritisch en nieuwsgierig naar vraagstukken kijkt en hoe je doelstellingen en onderzoeksvragen formuleert. Centraal staan kritisch denken, argumenteren en redeneren. Daarnaast besteden we aandacht aan informatievaardigheden: het zoeken, selecteren en beoordelen van betrouwbare bronnen. Je maakt kennis met de basis van literatuuronderzoek en leert deze vaardigheden toepassen in je eigen werk. Tijdens de praktijkbijeenkomst oefen je met kritisch denken en debatteren en leer je hoe je een literatuuronderzoek uitvoert. De module wordt afgerond met een individuele opdracht waarin je een onderbouwd standpunt formuleert op basis van bronnen. Je werkt de opdracht uit aan de hand van een van de drie aangeboden cases. Hierbij combineer je de geleerde theorie met zelfstandig literatuuronderzoek. Zo ontwikkel je de onderzoek vaardigheden die je in je verdere loopbaan nodig hebt.

Je begint aan het sluitstuk van de eerste fase van je opleiding. In deze module leer je hoe je een goede beschrijving maakt. Je sluit je opleiding af met een beroepsproduct: een advies. Om een gedegen advies te geven moet je feiten van meningen en observaties van interpretaties kunnen onderscheiden. Meningen en interpretaties maken je advies subjectief, waardoor het advies zijn waarde verliest. Een goede beschrijving is daarom de eerste bouwsteen van een goed advies. 

In het Propedeuse Portfolio staat het verkennen van het eindniveau en het maken van een ontwikkelplan voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal. In het Propedeuse Portfolio ga je aan de slag met het verkennen van het eindniveau en het maken van een ontwikkelplan voor jouw persoonlijke professionele ontwikkeling en jouw professionele ontwikkeling in relatie tot het beroep

In deze module ga je ontdekken hoe je de digitale structuur van een organisatie effectief kunt inrichten en beheren. Enterprise architectuur is een krachtig hulpmiddel dat je helpt om de informatievoorziening binnen een organisatie strategisch te plannen en te organiseren. Je krijgt inzicht in hoe verschillende onderdelen, zoals businessprocessen, applicaties, informatiebeheer en technische infrastructuur, met elkaar samenhangen.

Tijdens deze module leer je hoe je enterprise architectuur kunt inzetten om de flexibiliteit van een organisatie te vergroten. Dit stelt een organisatie in staat om snel in te spelen op veranderingen en nieuwe marktbehoeften. Je zult zien dat enterprise architectuur niet alleen een communicatiemiddel is tussen verschillende belanghebbenden, maar ook een belangrijk sturingsinstrument voor de strategische richting van de organisatie.

De leerdoelen van deze module nemen je mee in een uitgebreide verkenning van enterprise architectuur. Je gaat je verdiepen in business architectuur, procesarchitectuur, applicatiearchitectuur, en informatiearchitectuur. Daarnaast ontdek je hoe je effectief kunt werken onder architectuur, vooral binnen een dynamische, agile omgeving.

Aan het einde van deze module ben je in staat om de waarde van enterprise architectuur te identificeren, de verschillende architectuuraspecten binnen een organisatie te interpreteren, en de principes van applicatiearchitectuur toe te passen. Hiermee kun je bijdragen aan het ontwikkelen van een flexibele en veerkrachtige organisatie.

Bij procesmanagement kijk je niet zozeer naar de organisatievorm en de hiërarchie binnen organisaties, maar bestudeer je hoe waarde in organisaties wordt toegevoegd. Je kijkt daarbij naar de effectiviteit van werk. Wat levert het op voor de betrokkenen? Wordt het doel bereikt? Doen we wel de goede dingen? Deze vragen hebben ook te maken met efficiency. Hoe gaan we om met geld, menskracht, kennis, grondstoffen, installaties, etcetera? Worden die dingen goed gedaan? In deze module draait het om wat processen zijn en hoe je die kunt beheersen en verbeteren. Aan de hand van modellen bekijk je hoe ver procesmanagement ontwikkeld is binnen organisaties. Er wordt onder andere besproken wat processen zijn, welke processen er in organisaties spelen en wat het nut is van het procesmatig kijken naar een organisatie. Vervolgens wordt ingegaan op hoe processen geïdentificeerd en beschreven kunnen worden en wordt de procesarchitectuur behandeld. Aansluitend komt aan de orde hoe processen bestuurd kunnen worden, wat het nut en het belang is van procesindicatoren en -doelen en hoe aan de hand van verzamelde gegevens analyses uitgevoerd kunnen worden. Hiermee kunnen uitspraken gedaan worden over de performance van de bestudeerde processen. Hulpmiddelen om processen te verbeteren komen ook aan de orde, waarbij wij kort ingaan op het gedachtegoed van Lean Management en Six Sigma. Tot slot wordt besproken wat er allemaal komt kijken bij het procesmatig inrichten van een organisatie. Dit wordt ook wel ‘het kantelen van de organisatie’ genoemd, een ingrijpende verandering.

In elke organisatie, van welke omvang ook, leven continu vraagstukken, uitdagingen, conflicten etc. die om een oplossing vragen. Om dit proces tot een goed einde te brengen, kan een interne professional worden ingezet, of kan een externe adviseur worden gevraagd. Elke adviseur heeft zijn eigen expertise en heeft vaak een andere opleiding gevolgd. Zo duiken er de laatste jaren steeds vaker ICT-vraagstukken op, die veel technische en juridische complexiteit kennen.

Adviseurs zijn er dus in allerlei soorten. In elke organisatie loopt vroeg of laat een externe adviseur rond die in opdracht een verandering doorvoert, in de organisatie of de automatisering, rond ARBO of strategische keuzes. Nog veel meer zijn er interne adviseurs, die in een staffunctie meedenken over strategie, beleid of aanpak. Zij organiseren interne veranderingen, pakken de lastige klussen op, zowel op eigen vak expertise, als op overstijgend niveau. De derde categorie is de meer ervaren professional die gevraagd wordt om een advies, in een projectgroep plaatsneemt of een opdracht krijgt die buiten het eigenlijke vakterrein ligt. De adviseur, maar dan als 'tweede beroep'. Voor elk van deze soorten adviseurs is het belangrijk om te beschikken over de benodigde tools en vaardigheden om zichzelf te kunnen ontwikkelen tot een bekwaam adviseur. De effectiviteit van het adviesproces hangt namelijk af van de adviseur.

Daarnaast zijn er veranderingen aan te wijzen in de opdracht van de adviseur: de opdrachtgever wil daadwerkelijk veranderingen zien. En men wil dat samen realiseren, als een 'co-creatie'. Dat betekent een fundamentele verandering in de rol van de adviseur ten aanzien van de traditionele werkwijze. Voor zowel de externe als de interne adviseur wordt er nu beroep gedaan op nieuwe competenties.

De module Adviesvaardigheden speelt in op die verandering, met name door nadruk te leggen op de dynamiek van veranderen en de bijbehorende interventies door de adviseur. Het gaat hierbij om de vaardigheden te ontdekken die nodig zijn voor goede interventies. Hoe doe je dat? Welke vaardigheden zijn daarvoor nodig en hoe kan ik inspelen op elke situatie? De module geeft inzicht in wat je tegenkomt als adviseur en gaat aan de hand van de stadiamatrix het hele proces door. In die zin is deze module een integratieve module, waarbij het niet gaat over de inhoud van het vak, maar gaat over de aanpak van een adviesvraag.