HBO-programma Customer insights en personalisatie

Daarom kies je voor de opleiding HBO-programma Customer insights en personalisatie

• In korte tijd aantoonbare kennis op HBO-niveau.
• Flexibel via thuisstudie, goed te combineren met een baan.
• Nu starten = snel een waardevol diploma op zak.
• Veelgevraagde kennis, waardevolle toevoeging op je cv.
• Inclusief alle benodigde vakliteratuur, geen extra kosten.
• Begeleiding door professionals met veel ervaring in de praktijk.
• Geen vooropleiding vereist.
• Biedt mogelijkheid tot vrijstelling bij de volledige bacheloropleiding Commerciële Economie.

Doelgroep en beroep

Het HBO-programma Customer insights en personalisatie is bestemd voor iedere (toekomstige) marketingprofessional die wil leren hoe klantinzichten verzameld kunnen worden en hoe deze gebruikt kunnen worden om uitingen te personaliseren.

Toelating

Om deze opleiding te kunnen volgen, heb je geen specifieke vooropleiding nodig.

Inhoud van de opleiding HBO-programma Customer insights en personalisatie

Bij customer insights draait het om het beschrijven, verklaren en voorspellen van consumentengedrag. Dit korte HBO-programma laat zien hoe je dat doet én hoe je deze inzichten vervolgens kunt inzetten om te komen tot betere marketingresultaten.

Na afronding:

• kun je de externe factoren in kaart brengen die van invloed zijn op het gedrag van je (potentiële) klanten.
• kun je de interne drijfveren van de consument in kaart brengen en deze beschrijven in termen van marktsegmenten, persona’s en scenario’s.
• weet je op welke manier het bestaande marketingaanbod van invloed is op het consumentengedrag.
• ken je het begrip scenariodenken en weet je wat dit bijdraagt aan je klantinzicht.
• kun je consumentengedrag voorspellen, waarbij je gebruikmaakt van persona’s en scenario’s.
• kun je gepersonaliseerde marketinginstrumenten kiezen en inzetten om het consumentengedrag te beïnvloeden.

Wij werken bij deze opleiding samen met Diplomasafe.

Online

Bij LOI studeer je volledig op jouw manier: waar, wanneer en hoe snel je wilt. Door flexibel online studeren kun je je opleiding gemakkelijk combineren met werk en privé. Je krijgt begeleiding van ervaren docenten die altijd voor je klaar staan.

In de persoonlijke online leeromgeving, LOI Campus, volg je gemakkelijk je voortgang. Je hebt direct contact met docenten en medestudenten en je vindt er handige online tools die je helpen om slim en doelgericht te studeren.

• Starten kan iedere dag.
• Studeer waar, wanneer en hoe snel je wilt.
• Altijd online begeleiding door ervaren docenten.
• Overzicht en houvast met LOI Campus.
• Optimaal te combineren met werk en privé. 

Leren van professionals met veel ervaring

Je krijgt altijd online begeleiding. Onze docenten hebben ruime ervaring in vakgebied van je opleiding. Zij weten precies wat er in de praktijk belangrijk is en gebruiken die kennis om jou te begeleiden..

Betaalopties LOI

• Betaling per maand
• Betaling in één keer of per jaar (met 3% korting)

Goed om te weten

• Langer studeren zonder extra kosten.
• Alle lesmaterialen inbegrepen.
• Binnen 14 dagen kosteloos te annuleren.
• Geen tussentijdse prijswijzigingen.
• Eventuele herexamens worden apart in rekening gebracht.

Betaalt je werkgever?

• Veel werkgevers betalen (een deel van) de opleidingskosten.
• Check of je een opleidingsbudget hebt (meestal € 750,- tot € 1200,-).
• Is de opleiding wettelijk verplicht? Dan moet je werkgever betalen.
• Geef op het inschrijfformulier aan of je werkgever de opleiding betaalt.

Informatie voor werkgevers