MBO-basisopleiding Medewerker secretariaat en receptie

Computervaardigheden

Deze module bestaat uit de volgende onderdelen:

Tekstverwerking/Word

Je leert moeiteloos werken met Word, het meest gebruikte programma voor tekstverwerken. Je leert documenten maken inclusief figuren, tabellen en grafieken. Ook leer je het stijlen toepassen, werken met formulieren en verzendlijsten maken.

Spreadsheets/Excel

Een spreadsheet is te vergelijken met een rekenmachine. Maar met een computer heb je veel meer mogelijkheden. Zelfs de meest ingewikkelde berekeningen verschijnen in een handomdraai op je scherm. Het gaat niet alleen een stuk sneller, maar je kunt ook de resultaten overzichtelijk presenteren. Spreadsheets worden gebruikt voor het opstellen van budgetten, het maken van prognoses, zakelijke grafieken en financiële rapportages.

Sneltypen

Je oefent je typevaardigheid op je eigen QWERTY-toetsenbord en leert blind en foutloos typen met 10 vingers. Na afloop van de module gaat het schrijven van e-mails en het uitwerken van brieven en rapporten stukken beter én veel sneller.

Zakelijke correspondentie

De student leert in deze module zakelijke taal te gebruiken bij het verwerken van post en uitvoeren van administratieve werkzaamheden. Ook oefent de student met het verbeteren van haar toetsenbordvaardigheid. Aan het eind van de module is de student in staat om post en notities op een zakelijk correcte wijze te verwerken.

Mondelinge communicatie

In deze module leer je zakelijke taal te gebruiken bij het verwerken van post en uitvoeren van administratieve werkzaamheden. Onder meer het afhandelen van telefoongesprekken komt aan de orde, evenals het verzamelen van informatie en het beantwoorden van vragen van derden. Ook het organiseren van bijeenkomsten en het ontvangen van bezoekers komt aan bod.

Post en agendabeheer

Je oefent in deze module met het verwerken van post en het beheren van agenda’s. Aan het einde van de module kun je agenda’s correct en nauwgezet beheren en weet je hoe post (fysiek en digitaal) snel en nauwkeurig wordt afgehandeld.

Kwaliteit en zakelijke etiquette

In deze module leer je om kwaliteit in het werk te leveren en zakelijke etiquette in de praktijk correct toe te passen. Aan het einde van de module kun je op de juiste wijze corresponderen (mondeling en schriftelijk) met collega’s en derden en kun je kwaliteit in je werk leveren.

Bij LOI Klassikaal studeer je met alle houvast en alle flexibiliteit waar een druk leven om vraagt. De bijeenkomsten zijn te volgen op locaties door heel Nederland en zorgen voor een vast studieritme. Daarnaast krijg je online begeleiding op elk moment en kun je je studietijd naast de bijeenkomsten zelf indelen wanneer het jou uitkomt.

• Om de 3 weken een klassikale bijeenkomst.
• Kies uit een avond-, vrijdag- of zaterdagopleiding.
• Kleine groepen onder leiding van topdocenten.
• Gerichte training van competenties, boeiende presentaties en (business)cases.
• Persoonlijke aanpak met inbreng van en toetsing aan de eigen werkpraktijk.

Wil je zelf bepalen waar, wanneer en hoe snel je studeert? Wil je alle ruimte om de opleiding goed te kunnen combineren met een baan en druk privéleven? Het kan bij de LOI. De hele studiemethode is opgezet om flexibel en tegelijkertijd zeer doelgericht te studeren. Maar zeker niet alleen, want je krijgt alle begeleiding die je nodig hebt. Opdrachten insturen en vragen stellen kan op elk moment bij je eigen docent. En zijn vaardigheden een belangrijk onderdeel van de opleiding? Dan krijg je natuurlijk praktijkdagen. Of dit ook bij jouw opleiding het geval is, lees je in de opleidingsinformatie op deze site.Tot slot krijg je bij de opleiding slimme online studietools voor effectieve, extra ondersteuning. Dat alles bij elkaar maakt een thuisstudie bij de LOI de slimste weg naar een erkend diploma.

Maximale flexibiliteit

Studeren als de kinderen op bed liggen of in een “verloren” uurtje overdag? Bij de LOI past de opleiding zich aan jou aan in plaats van andersom. Je bepaalt zelf waar je studeert, wanneer en hoe lang. Je verliest geen kostbare reistijd om naar een opleidingslocatie te gaan; je hebt gewoon een eigen docent die altijd voor je klaar staat en via de online leeromgeving snel antwoord geeft op vragen.

De online leeromgeving, LOI Campus, geeft op elk moment inzicht in je opleiding en vorderingen. Met onder andere een agenda, examengegevens, cijferoverzicht en contactmogelijkheden met docenten en medestudenten. Daarnaast is de leeromgeving hét platform om effectief te leren met online studietools. Zo vind je er o.a. een overzichtelijk leerpad en een slimme kennistrainer. Bij steeds meer opleidingen kun je via LOI Campus online hoorcolleges volgen of zelfs deelnemen aan live webcolleges.

Een thuisstudie van de LOI biedt alle flexibiliteit. Ook vanuit het buitenland studeren is dus heel goed mogelijk! De communicatie met de docent en medestudenten verloopt namelijk gewoon via internet. Ideaal voor wie (tijdelijk) in het buitenland woont of werkt. Houd er wel rekening mee dat eventuele contact- of praktijkdagen alleen in Nederland worden georganiseerd. Bij een aantal opleidingen is het bijwonen van deze dagen verplicht. De data van deze dagen zijn wel ruim van tevoren bekend, zodat je bijwoning kunt inplannen.

Een opleiding volgen doe je natuurlijk niet alleen. Daarom krijg je altijd online begeleiding. Wanneer je kiest voor een klassikale opleiding, krijg je van dezelfde docent ook begeleiding in de klas. De LOI hecht grote waarde aan de kwaliteit van haar onderwijs en werkt alleen met professionals. Topdocenten met ruime ervaring in vakgebied van je opleiding. Je kunt dus op elk moment rekenen op de input en ervaring van een vakspecialist, die de kennis uitstekend overdraagt, met verhelderende voorbeelden komt en een duidelijk antwoord geeft op elke vraag.

Bij de klassikale opleidingen ga je intensief aan de slag met de lesstof en het eigen maken van vaardigheden. In kleine groepen krijg je extra uitleg over de lesstof, werk je samen met anderen en oefen je vaardigheden in praktijksituaties. De docent daagt je uit het beste uit jezelf te halen en biedt veel ruimte voor inbreng van de eigen werksituatie. Theorie en praktijk worden zo optimaal geïntegreerd.