De opleiding Medewerker secretariaat en receptie is opgebouwd rondom de volgende basis- en profielkerntaken.
Basis kerntaak 1: Voert ondersteunende receptie- en secretariaatswerkzaamheden uit
Als medewerker van een secretariaat of receptie voer je correspondentie, maak je afspraken en beheer je de agenda van je leidinggevende. Je verwerkt de in- en uitgaande post en houdt het archief bij. Verder beantwoord je de telefoon en ontvang je bezoekers. Je houdt de aan- en afwezigheidregistratie bij en verstrekt eenvoudige informatie. Je wijst hen de weg in de organisatie en ontvangt ze gastvrij, bijvoorbeeld door het aanbieden van koffie en/of thee.
Modules bij deze kerntaak
- Post en agendabeheer
- Kwaliteit en zakelijke etiquette
- BPV Basis kerntaak 1.
Basis kerntaak 2: Voert ondersteunende administratieve werkzaamheden uit
Je administratieve taken bestaan bijvoorbeeld uit het ordenen en controleren van boekingsstukken. Het kan hierbij gaan om inkoopfacturen, bankafschriften e.d. Je voert eenvoudige berekeningen uit en vergelijkt de te controleren boekingsstukken met de onderliggende documenten. Je voert met grote nauwkeurigheid administratieve gegevens in een geautomatiseerd systeem en vult eenvoudige formulieren in, bijvoorbeeld ziekmeldingen, rappelformulieren en telefoonmemo's.
Modules bij deze kerntaak
- Administratieve werkzaamheden
- Archiveren
- BPV Basis Kerntaak 2.
Basis kerntaak 3: Assisteert bij het verzorgen van corporate informatie
In je werk als medewerker secretariaat en receptie draag je zorg voor de voorraden. Je ontvangt en verzendt goederen per post, pakketdienst en/of koerier. Ook verwerk je interne reserveringen voor vergaderruimte en faciliteiten m.b.t. apparatuur en catering.
Modules bij deze kerntaak
- Logistiek en voorraadbeheer
- Organisatie van bijeenkomsten
- BPV Basis Kerntaak 3.
Profiel kerntaak 1: Zakelijke correspondentie
Als medewerker secretariaat en receptie verzamel en verwerk je gegevens tot zakelijke (concept)teksten. Je controleert zakelijke teksten en verzendt e-mails/ correspondentie.
Modules bij deze kerntaak
- Zakelijke correspondentie
- BPV Profiel Kerntaak 1.
Kerntaakdoorsnijdende modules
Naast de kerntaakgebonden modules volg je enkele algemene, kerntaakdoorsnijdende modules. De kennis en vaardigheden die je hier opdoet, heb je nodig bij alle andere kerntaken.
Modules bij deze kerntaak
- Algemeen 2
- Rekenen 2F
- Nederlands 2F
- Engels
- Computervaardigheden
- Sneltypen
- Zakelijke correspondentie
- Mondelinge communicatie.
Naast de modules die horen bij een basis- of profielkerntaak, volg je bij deze opleiding ook een aantal keuzedelen. Deze bieden een verbreding of verdieping van je kennis en maken het mogelijk om je opleiding nog beter aan te laten sluiten bij je wensen en interesses. Zo volg je bijvoorbeeld modules die aansluiten bij de vervolgopleiding die je wilt volgen of die je een voorsprong geven voor als je straks gaat solliciteren. Zo kun je bijvoorbeeld kiezen voor ondernemerschap, computervaardigheden of een voorbereiding op doorstroom naar het HBO.
Het aanbod aan keuzedelen is bij de LOI zeer ruim. Het is immers belangrijk om je zo goed mogelijk voor te bereiden op een vervolgopleiding of de arbeidsmarkt.
Een overzicht van de beschikbare keuzedelen bij jouw opleiding vind je hier.
Voor alle MBO-studenten die starten met een volledige MBO-opleiding, organiseert de LOI een speciale bijeenkomst, de MBO Startdag. Op deze dag maak je kennis met je medestudenten en word je snel wegwijs gemaakt in de opleiding. Hoe zit de opleiding in elkaar? Hoe pak je de studie aan? Hoe werkt de online leeromgeving? En wat komt er kijken bij de stage (BPV)? Kortom: de basis voor een goed begin en soepel verloop van de opleiding.
Onze studenten blijken de MBO Startdag zeer te waarderen. Gemiddeld geven zij een 8 als rapportcijfer aan deze dag.
Het lesmateriaal van deze opleiding is gebaseerd op het werken op een Windows-computer. Je kunt de opleiding natuurlijk ook volgen wanneer je gebruik maakt van een Mac. Houd er dan wel rekening mee dat het lesmateriaal op een aantal punten niet volledig aansluit.
