In deze opleiding komen de volgende modules aan bod:
Inkoop en logistiek
In deze module leer je alles over het inkopen, vervoeren en opslaan van artikelen. Onderwerpen die aan bod komen, zijn o.a. inkoopcontracten, het inkoopbeleid, het inkoopplan, leveranciers en leveringsvoorwaarden, samenwerkingspartners, onderhandelen, bestelsystemen, ontvangst controle en opslag van goederen, afvalverwerking en voorraadbeheer. Hoeveel voorraad heb je nodig? En hoe houd je je voorraad bij?
Marketing en financieel management
Hoe zorg je dat je onderneming winstgevend wordt en blijft? Dat is de vraag waar deze module om draait. Je leert o.a. over marketingstrategieën, marketingconcepten en de marketingmix. Ook leer je hoe je marktonderzoek doet en hoe je de verkregen gegevens vertaalt naar kansen voor je onderneming. Ook consumentengedrag, verkoopsystemen en winkelformules komen aan bod. Tot slot wordt uitgebreid ingegaan op de financiële kant. Hoe stel je je prijzen vast? Waar ligt je break even-omzet? En hoe bereken je je veiligheidsmarge?
Wet- en regelgeving
Deze module behandelt de wetten en regels waar je mee te maken krijgt bij het starten van een onderneming en het werken als ondernemer. Denk bijvoorbeeld aan juridische ondernemingsvormen, verzekeringen, vergunningen, branche-wetgeving, verkoopvoorwaarden, belastingwetgeving en de Arbowet.
Online zaken doen
In deze module vraag je je af wat e-commerce voor je onderneming kan betekenen. Na afronding heb je een goed beeld van de online mogelijkheden om zaken te doen. Zo leer je in deze module o.a. over online ontwikkelingen en toepassingen, online verdienmodellen en de inzet van social media. Uiteraard is er uitgebreid aandacht voor alle aspecten van een webwinkel.
Startende ondernemer - Ondernemingsplan
Deze module behandelt de basisprincipes van het ondernemen. Er wordt stilgestaan bij rechtsvormen, de keuzes die gemaakt moeten worden en hoe een en ander in een ondernemingsplan verwoord moet worden. Na afloop van dit onderdeel ben je in staat zelfstandig een ondernemingsplan te schrijven, waarin uiteen gezet wordt welke keuzes er gemaakt worden met betrekking tot de start van de onderneming, maar waarin je ook een toekomstvisie geeft.
Computervaardigheden
Deze module bestaat uit de volgende onderdelen:
Computer Essentials
Deze module behandelt basisbegrippen en vaardigheden m.b.t. het gebruik van apparaten, het maken en beheren van bestanden, netwerken en gegevensbeveiliging.
Tekstverwerken (Word)
Tekstverwerking is een van de meest gebruikte computertoepassingen. Handig voor het maken van notulen, verslagen, werkstukken, (sollicitatie)brieven, maar ook de adresetiketten voor op je envelop. In deze module wordt het samenstellen, bewerken, vormgeven, opslaan en afdrukken van documenten behandeld.
Spreadsheets (Excel)
Een spreadsheet is te vergelijken met een rekenmachine. Maar met een computer heb je veel meer mogelijkheden. Zelfs de meest ingewikkelde berekeningen verschijnen in een handomdraai op je scherm. Het gaat niet alleen een stuk sneller, maar je kunt ook de resultaten overzichtelijk presenteren. Spreadsheets worden gebruikt voor het opstellen van budgetten, het maken van prognoses, zakelijke grafieken en financiële rapportages.
Databases gebruiken
Beschik je over een grote hoeveelheid gegevens, waar je op ieder moment van de dag bij moet kunnen? Dan is het gebruik van een database een prima oplossing. Je kunt alle gegevens invoeren, aanpassen en uitbreiden. Binnen bedrijven en organisaties worden databases veelal gebruikt voor het bijhouden van klant- en voorraadgegevens.
Presentaties
Op je computer zitten tal van teken- en presentatiemogelijkheden. Een afbeelding of illustratie kan een goede ondersteuning zijn bij een tekst. Zo draagt de combinatie van woord en beeld vaak bij aan effectieve communicatie. Bijvoorbeeld bij het houden van een presentatie. Niet vreemd dus dat deze hulpmiddelen veel worden ingezet in het bedrijfsleven en bij het lesgeven.
Online Essentials
In deze module draait het om basisbegrippen en -vaardigheden m.b.t. het gebruik van internet. Denk bijvoorbeeld aan efficiënt zoeken naar informatie, online communicatie en e-mail.
Bedrijfsvoering
In dit onderdeel is er aandacht voor het runnen van een bedrijf. Aan bod komen: marketing, innovatie, verkoopcijfers en de inkoop van goederen en diensten. Na het afronden van deze module kun je de onderneming verder uitbouwen na de start en weet je hoe de onderneming verder moet innoveren. Ook ben je in staat om financiële gegevens te analyseren en op grond van de gegevens beslissingen te nemen.
Strategisch beleid
In deze module leer je strategisch denken en handelen. Je leert hoe je strategische informatie interpreteren, berekeningen maken, budgetten opstellen en informatie analyseren.
Winkelinrichting en artikelenpresentatie
Welke technieken zijn er voor wat betreft het inrichten van een winkel en het commercieel aantrekkelijk presenteren van artikelen? In dit onderdeel van de opleiding leer je er alles over. Na afloop kun je aangeven hoe een winkel ingericht kan worden door goed gebruik te maken van de beschikbare ruimte. Ook kun je een artikel op een commercieel aantrekkelijke manier presenteren.
Leidinggeven
Je maakt kennis met de belangrijkste leiderschapstheorieën en leert hoe je omgaat met personeel. Na afloop van dit onderdeel weet je waar je rekening mee moet houden bij het aannemen van personeel en het leidinggeven aan personeel. Ook ben je op de hoogte van de wetgeving rondom het aannemen en ontslaan van personeel.
Bedrijfsadministratie
Je leert de basisbegrippen van de boekhouding, de jaarrekening en de financiële administratie. Zo is er o.a. aandacht voor debiteurenbeheer, de salarisadministratie en geautomatiseerde gegevensverwerking. Na afronding ben je in staat de belangrijkste handelingen in de financiële administratie uit te voeren.
Commerciële vaardigheden
Je doet alle commerciële vaardigheden op waar je in de onderneming mee te maken krijgt. Na afloop van dit onderdeel ben je in staat om geheel zelfstandig verkoopactiviteiten uit te voeren: van het eerste gesprek met de (potentiële) klant tot de laatste administratieve afhandeling van de verkoop.
