Kort MBO Office & management support specialist

met STAP-budget

De opleiding bestaat uit de volgende modules.

Digitaal werken

In deze module leer je moeiteloos werken met de meest gebruikte computerprogramma’s en apparatuur. Denk bijvoorbeeld aan programma’s voor tekstverwerking of (financiële)spreadsheets. Ook je werkhouding achter de computer komt aan bod. Bovendien is er aandacht voor de AVG en het omgaan met persoonsgegevens.

Professionele communicatie

Deze module leert je professioneel communiceren met collega’s, opdrachtgevers en externe partijen. Zo leer je bijvoorbeeld doelbewust luisteren, inventariseren, adviseren, presenteren en uitleggen, overleggen en afstemmen. Daarbij is aandacht voor vorm, stijl en doel.

Projectorganisatie

Je leert projecten organiseren, plannen en uitvoeren. Je leert bijvoorbeeld hoe je een projectdoel kunt vertalen naar een onderbouwd projectplan. Ook leer je prioriteiten stellen, een budget en activiteiten bepalen, samenwerken en een projectplan presenteren.

Zakelijk Nederlands

In deze module leer je o.a. over het verwerken en behandelen van e-mail en post, verslaglegging bij vergaderingen, het maken van webteksten, verslagen en instructies, het maken van rapportages en overzichten en het opstellen van uitnodigingen en leveringscondities. Ook leer je teksten redigeren en informatie analyseren en samenvatten. Daarbij stem je de communicatie altijd af op de beoogde doelgroep.

Zakelijk Engels

In de meeste bedrijven wordt verwacht dat je ook in het Engels moeiteloos kunt communiceren. Vrijwel ieder bedrijf heeft immers te maken met Engelstalige relaties. In deze module leer je het Engels zoals je dat nodig heb in een zakelijke omgeving. Na afronding communiceer je probleemloos in het Engels, zowel schriftelijk als mondeling.

Informatiemanagement

In een organisatie is heel veel informatie beschikbaar. Hoe lopen informatiestromen in een organisatie eigenlijk? En hoe kun je informatie op een effectieve manier vastleggen en uitwisselen? Je ontdekt het in deze module! Ook is er aandacht voor klantcontact en zakelijke relaties.

Corporate informatie: vormgeving en redactie

Deze module gaat in op interne en externe communicatie bij een organisatie. Je leert bijvoorbeeld ondersteunen bij persactiviteiten, externe contacten onderhouden, digitale communicatiekanalen beheren en content maken (tekst schrijven en beeld verzorgen).

Administratie

In deze module leer je een project- en urenadministratie opzetten, inrichten en beheren. Ook leer je de basisbeginselen van financiële administratie en budgetbeheer. Tot slot leer je offertes beoordelen.

Planning en ondersteuning

Je leert je leidinggevende ondersteunen bij agendabeheer en afspraken. Ook leer je bezoekers ontvangen en op de juiste manier begeleiden. Na afronding van deze module kun je werkzaamheden voor je leidinggevende plannen, de opvolging van afspraken organiseren en agenda’s effectief en efficiënt beheren.

Managementinformatie

Bij het nemen van managementbeslissingen is goede informatie onmisbaar. In deze module leer je hoe je als medewerker het management kunt voorzien van die informatie. Zo is er bijvoorbeeld aandacht voor (periode)rapportages, key performance indicatoren en kengetallen, maar ook het melden van opvallende zaken en andere managementinformatie komen aan bod.

Je hoeft zelf geen boeken meer te kopen. Al het lesmateriaal is inbegrepen bij het lesgeld.

Je bepaalt zelf hoe je deze opleiding volgt. Dat kan via LOI Klassikaal+, met om de drie weken een bijeenkomst (de ene keer online, de andere keer in de klas). Of als thuisstudie, met begeleiding via internet. Wat je ook kiest, je krijgt altijd persoonlijke begeleiding.

Je maakt gebruik van de online leeromgeving LOI Campus. Hier vind je een duidelijk leerpad, dat je stap voor stap voor de opleiding leidt. Zo weet je altijd precies wat je moet doen. Ook vind je er video’s met extra uitleg, oefenopdrachten en nog veel meer.

Daarnaast leg je via LOI Campus heel gemakkelijk contact met docenten en andere studenten. Bovendien kun je bij steeds meer opleidingen online hoorcolleges volgen of zelfs deelnemen aan live webcolleges.

Je krijgt altijd online begeleiding van een docent met ruime ervaring in het vakgebied van je opleiding. Hij of zij weet dus precies hoe het op de werkvloer gaat. Je docent geeft extra uitleg, feedback op ingestuurde opdrachten en antwoord op je vragen.

Wanneer je kiest voor LOI Klassikaal+, staat de docent voor je klaar in de klas, maar ook daarbuiten. Alleen bij LOI kun je namelijk ook in de tussenliggende weken bij je docent terecht. Zo hoeft je studie dus nooit stil te staan!

Een thuisstudie van de LOI biedt alle flexibiliteit. Ook vanuit het buitenland studeren is dus heel goed mogelijk! De communicatie met de docent en medestudenten verloopt namelijk gewoon via internet. Ideaal voor wie (tijdelijk) in het buitenland woont of werkt.

Houd er wel rekening mee dat examens en eventuele contact- of praktijkdagen alleen in Nederland worden georganiseerd. Bij een aantal opleidingen is het bijwonen van deze dagen verplicht. De data van deze dagen zijn wel ruim van tevoren bekend, zodat je bijwoning kunt inplannen.

Tijdens de bijeenkomsten (in de klas of online) werk je samen met andere studenten. Je krijgt les in kleine groepen, waardoor er veel ruimte is om te oefenen en vragen te stellen. De docent vertelt tijdens de bijeenkomsten bovendien veel over de praktijk.