Daarom kies je voor het MBO-programma Receptionist/telefonist

• Volg drie modules uit een erkende MBO-opleiding.
• Persoonlijke begeleiding door ervaren docenten.
• Inclusief lesmateriaal, geen extra kosten.
• Geen vooropleiding nodig.
• Goed te combineren met een baan en een druk leven.

Dit korte MBO-programma is de ideale keuze voor iedereen die op MBO-niveau wil leren over het vak van receptionist/telefonist . De opleiding is ook een aanrader voor wie de volledige MBO-opleiding wil volgen, maar (nog) geen stage kan of wil lopen. In dit korte MBO-programma volg je alvast een aantal modules uit de volledige opleiding.

Een receptionist/telefonist is het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van een bedrijf of organisatie. Je bent klantvriendelijk, servicegericht en houdt van regelen en organiseren.

Je volgt in deze opleiding verschillende modules:

Digitaal werken

In deze module leer je moeiteloos werken met de meestgebruikte computerprogramma’s en apparatuur. Denk bijvoorbeeld aan programma’s voor tekstverwerking of (financiële)spreadsheets. Ook je werkhouding achter de computer komt aan bod. Bovendien is er aandacht voor de AVG en het omgaan met persoonsgegevens.

Professionele communicatie

Deze module leert je professioneel communiceren met collega’s, opdrachtgevers en externe partijen. Zo leer je bijvoorbeeld doelbewust luisteren, inventariseren, adviseren, presenteren en uitleggen, overleggen en afstemmen. Daarbij is aandacht voor vorm, stijl en doel.

Planning en ondersteuning

Je leert je leidinggevende ondersteunen bij agendabeheer en afspraken. Ook leer je bezoekers ontvangen en op de juiste manier begeleiden. Na afronding van deze module kun je werkzaamheden voor je leidinggevende plannen, de opvolging van afspraken organiseren en agenda’s effectief en efficiënt beheren.

De opleiding bestaat uit diverse modules die op verschillende manieren afgerond worden. Bijvoorbeeld met een flexibel LOI-examen of met een eindopdracht.

Steeds meer examens zijn flexibel en kunnen iedere werkdag worden afgelegd op ruim 20 locaties door heel Nederland. Je hoeft niet te wachten op een examendatum en kunt meteen examen doen wanneer jij er klaar voor bent. En dat scheelt veel tijd!

Kijk voor de examenkosten bij Studieduur en kosten.

Na het volledig afronden van dit korte MBO-programma ontvang je het LOI-diploma MBO-programma Receptionist/telefonist.

Wil je na deze opleiding verder leren? Dan is de erkende opleiding MBO Office & management support specialist een goede keuze! Je kunt bij doorstroming vaak vrijstelling aanvragen voor de inhoudelijk gelijke modules. Kijk bij de volledige MBO-opleiding voor de actuele opleidingsinformatie en eventuele aanvullende toelatingseisen.

Wij werken bij deze opleiding samen met Diplomasafe.

Je volgt een opleiding omdat je iets wilt bereiken. Dan wil je wel zeker weten dat je een opleiding volgt van hoge kwaliteit. Bij het LOI MBO College krijg je die garantie.

Al onze volledige MBO-opleidingen zijn erkend  door het ministerie van OCW en worden continu afgestemd op de meest recente en landelijk bepaalde eisen. In onze korte MBO-opleidingen en MBO-basisopleidingen volg je verschillende modules uit zo’n volledige en erkende MBO-opleiding. Daarnaast onderhoudt het LOI MBO College intensieve contacten met het bedrijfsleven en brancheverenigingen. Zo weten we precies wat er speelt op de arbeidsmarkt en sluiten de opleidingen gegarandeerd aan op de actuele beroepspraktijk. Je behaalt dan ook een diploma waarmee werkgevers je graag zien komen.

Een opleiding van de LOI is prima te combineren met een (fulltime) baan en andere bezigheden. Bij de LOI studeer je in je eigen tempo, dat betekent dat je afhankelijk van je persoonlijke situatie, korter of langer over de studie doet. Afhankelijk van werkervaring en de tijd die je in de studie steekt, kan de opleiding sneller worden afgerond.

Studieduur: 4 maanden

Benieuwd naar de mening van onze studenten? De LOI laat zich beoordelen door een onafhankelijke partij: The Feedback Company. Studenten kunnen hier een review achterlaten; door én voor studenten. Bekijk hieronder recente reviews voor de opleiding MBO-programma Receptionist/telefonist.