De opleiding bestaat uit de volgende modules:
Computervaardigheden
Deze module bestaat uit de volgende onderdelen:
Tekstverwerking/Word
Je leert moeiteloos werken met Word, het meest gebruikte programma voor tekstverwerken. Je leert documenten maken inclusief figuren, tabellen en grafieken. Ook leer je het stijlen toepassen, werken met formulieren en verzendlijsten maken.
Spreadsheets/Excel
Een spreadsheet is te vergelijken met een rekenmachine. Maar met een computer heb je veel meer mogelijkheden. Zelfs de meest ingewikkelde berekeningen verschijnen in een handomdraai op je scherm. Het gaat niet alleen een stuk sneller, maar je kunt ook de resultaten overzichtelijk presenteren. Spreadsheets worden gebruikt voor het opstellen van budgetten, het maken van prognoses, zakelijke grafieken en financiële rapportages.
Sneltypen
Je oefent tijdens deze module je toetsenbordvaardigheid op een QWERTY-toetsenbord. Zo oefen je het ontwikkelen van snelheid en leer je je type-houding verbeteren. Na afloop kun je blind en foutloos typen met tien vingers.
Zakelijke correspondentie
In deze module leer je de zakelijke taal te gebruiken bij het verwerken van post en uitvoeren van administratieve werkzaamheden. Ook oefen je met het verbeteren van je toetsenbordvaardigheid. Aan het eind van de module ben je in staat om post en notities op een zakelijk correcte wijze te verwerken.
Mondelinge communicatie
In deze module komt onder meer het afhandelen van telefoongesprekken komt aan de orde, evenals het verzamelen van informatie en het beantwoorden van vragen van derden. Ook het organiseren van bijeenkomsten en het ontvangen van bezoekers komt aan bod.
Post en agendabeheer
Je oefent in deze module met het verwerken van post en het beheren van agenda’s. Aan het einde van de module kun je agenda’s correct en nauwgezet beheren en weet je hoe post (fysiek en digitaal) snel en nauwkeurig wordt afgehandeld.
Kwaliteit en zakelijke etiquette
In deze module leer je om kwaliteit in het werk te leveren en zakelijke etiquette in de praktijk correct toe te passen. Aan het einde van de module kun je op de juiste wijze corresponderen (mondeling en schriftelijk) met collega’s en derden en kun je kwaliteit in je werk leveren.
Administratieve werkzaamheden
In deze module leer je diverse administratieve gegevens te verwerken. Aan het eind van de module weet je hoe gegevens verwerkt moeten worden en waar je op moet letten bij het controleren. Ook krijg je inzicht in de arbo-regels en de ergonomie op de werkplek.
Archiveren
Dit onderdeel gaat in op het registreren, opslaan en archiveren van informatie. Onder meer de opbouw van archiefsystemen en het zoeken in een archief komen aan bod, evenals digitaal archiveren, het controleren van gegevens en de beveiliging van gegevens en systemen.
Logistiek en voorraadbeheer
In deze module leer je voorraden in een kantooromgeving te bewaken en op peil te houden. Ook kom je erachter hoe je goederen op passende wijze kunt verzenden tegen een passend tarief. Na afloop van dit onderdeel kun je de voorraad van kantoorartikelen of een klein magazijn bijhouden en goederen op de juiste manier versturen.
Organisatie van bijeenkomsten
In deze module leer je hoe je reserveringen kunt maken en bijeenkomsten kunt voorbereiden. Na afloop van dit onderdeel kun je reserveringen vastleggen, inclusief catering en benodigde apparatuur.
Medisch secretaresse
In deze module doe je de specifieke kennis op die je als medisch secretaresse nodig hebt. Je leert bijvoorbeeld hoe de gezondheidszorg in elkaar zit. Ook leer je over fysiologie, anatomie en pathologie en over medische termen en begrippen. Uiteraard is er ook uitgebreid aandacht voor medische secretariaatswerkzaamheden.
