MBO-basisopleiding Management assistant

In deze basisopleiding volg je de onderstaande modules:

Organisatiekunde

In deze module doe je algemene kennis op over organisaties. Zo leer je o.a. over organisatievormen, bedrijfsstructuren en bedrijfsbelangen en strategie. Ook leer je wat er komt kijken bij het reserveren van faciliteiten en locaties. Waar moet je bijvoorbeeld op letten bij de prijs/kwaliteits-verhouding? En hoe onderhandel je over de prijs? Tot slot wordt uitgebreid ingegaan op het organiseren van bijeenkomsten. Van het maken van een planning en een draaiboek, tot het maken van een kostenoverzicht en het verzorgen van de informatievoorziening voorafgaand aan en tijdens de bijeenkomst en na afloop.

Kwaliteit en zakelijke etiquette

Je leert de basisprincipes van kwaliteit en de 'regels' die gelden rondom zakelijke etiquette. Hoe ga je in het bedrijfsleven op een professionele en correcte manier om met interne en externe contacten? Waar moet je op letten bij mondeling of schriftelijk contact? Ook leer je over kwaliteitssystemen en kwaliteitseisen die gelden bij verschillende organisaties.

Archivering

Alle basisprincipes van het registreren, opslaan en archiveren van informatie en documenten komen aan de orde in deze module. Na het opzetten, inrichten en beheren van een archief leer je mappen en dossiers samenstellen en beheren. Je doet kennis op over eisen van gebruikers en organisaties rond informatievoorziening en toegankelijkheid. Ook komen de eigenschappen en kenmerken van een fysiek archief en digitale opslag aan bod. Je leert producten en informatie op de juiste manier te verwerken.

Sneltypen

In een innovatieve en speciaal voor de LOI ontworpen omgeving leer je blind en foutloos typen met tien vingers. Hiervoor maak je gebruik van je eigen QWERTY-toetsenbord. Ook leer je hoe je je houding achter het toetsenbord verbetert. Het doel is om 150 aanslagen per minuut te kunnen halen

Zakelijk Nederlands

Je leert mondeling en schriftelijk moeiteloos communiceren in de beroepssituatie. Zo is er o.a. aandacht voor het verwerken en behandelen van e-mail en post, verslaglegging bij vergaderingen, het maken van webteksten,verslagen en instructies, het maken van rapportages en overzichten en het opstellen van uitnodigingen en leveringscondities. Ook leer je teksten redigeren en informatie analyseren en samenvatten. Daarbij stem je de communicatie altijd af op de beoogde doelgroep.

Ook mondelinge taalvaardigheid komt in deze module uitgebreid aan bod. Je leert omgaan met zakelijke telefoongesprekken, informatie verzamelen, afstemmen met je leidinggevende, reserveringen en opties afspreken, vragen van derden beantwoorden, bezoekers ontvangen, instructies geven en presenteren.

Zakelijk Engels

In de meeste bedrijven wordt verwacht dat je ook in het Engels moeiteloos kunt communiceren. Vrijwel ieder bedrijf heeft immers te maken met Engelstalige relaties. In deze module leer je het Engels zoals je dat nodig heb in een zakelijke omgeving. Na afronding communiceer je probleemloos in het Engels, zowel schriftelijk als mondeling.

Informatie- en relatiemanagement

Na deze module beheers je de basisprincipes van informatiemanagement. Je leert informatiebronnen raadplegen, gericht zoeken op internet en de juiste info selecteren, verzamelen, analyseren (hoofd- en bijzaken onderscheiden). En vervolgens bewerken voor en verspreiden naar je doelgroep. Daarnaast is er aandacht voor het opbouwen en onderhouden van werk- en klantrelaties.

Je hoeft zelf geen boeken meer te kopen. Al het lesmateriaal is inbegrepen bij het lesgeld.

Bij de module Zakelijk Nederlands hoort een online bijeenkomst via virtual classrooms. Tijdens deze online bijeenkomst train je je communicatieve vaardigheden voor in een zakelijke omgeving. Daarbij word je begeleid door een ervaren docent.

Er zijn geen extra kosten verbonden aan deelname aan de online bijeenkomst.

Je bepaalt zelf hoe je deze opleiding volgt. Dat kan via LOI Klassikaal+, met om de drie weken een bijeenkomst (de ene keer online, de andere keer in de klas). Of als thuisstudie, met begeleiding via internet. Wat je ook kiest, je krijgt altijd persoonlijke begeleiding.

Je maakt gebruik van de online leeromgeving LOI Campus. Hier vind je een duidelijk leerpad, dat je stap voor stap voor de opleiding leidt. Zo weet je altijd precies wat je moet doen. Ook vind je er video’s met extra uitleg, oefenopdrachten en nog veel meer.

Daarnaast leg je via LOI Campus heel gemakkelijk contact met docenten en andere studenten. Bovendien kun je bij steeds meer opleidingen online hoorcolleges volgen of zelfs deelnemen aan live webcolleges.

Je krijgt altijd online begeleiding van een docent met ruime ervaring in het vakgebied van je opleiding. Hij of zij weet dus precies hoe het op de werkvloer gaat. Je docent geeft extra uitleg, feedback op ingestuurde opdrachten en antwoord op je vragen.

Wanneer je kiest voor LOI Klassikaal+, staat de docent voor je klaar in de klas, maar ook daarbuiten. Alleen bij LOI kun je namelijk ook in de tussenliggende weken bij je docent terecht. Zo hoeft je studie dus nooit stil te staan!

Een thuisstudie van de LOI biedt alle flexibiliteit. Ook vanuit het buitenland studeren is dus heel goed mogelijk! De communicatie met de docent en medestudenten verloopt namelijk gewoon via internet. Ideaal voor wie (tijdelijk) in het buitenland woont of werkt.

Houd er wel rekening mee dat examens en eventuele contact- of praktijkdagen alleen in Nederland worden georganiseerd. Bij een aantal opleidingen is het bijwonen van deze dagen verplicht. De data van deze dagen zijn wel ruim van tevoren bekend, zodat je bijwoning kunt inplannen.

Tijdens de bijeenkomsten (in de klas of online) werk je samen met andere studenten. Je krijgt les in kleine groepen, waardoor er veel ruimte is om te oefenen en vragen te stellen. De docent vertelt tijdens de bijeenkomsten bovendien veel over de praktijk.