Kort MBO Sociaal maatschappelijk dienstverlener

Communicatieve en sociale vaardigheden

Je ontwikkelt de vaardigheden om goed te kunnen communiceren met collega’s, hulpverleners en cliënten. Onderwerpen die aan bod komen, zijn o.a. communicatiemiddelen, gesprekstechnieken, het geven en ontvangen van feedback, observeren, informatie verzamelen, informeren en rapporteren, intercultureel communiceren en sociale vaardigheden.

De kennismaking

In deze module komen de doelgroep, het werkveld en de sociale kaart aan bod. Daarnaast doe je basiskennis op van psychologie en pedagogiek en algemene ziekteleer.

De doelgroep uitgediept

Dit onderdeel gaat dieper in op de verschillende cliëntgroepen en hun aandoeningen. Onder meer lichamelijke, verstandelijke en meervoudige beperkingen, affectieve ontwikkeling, dementie, psychische stoornissen, gedragsproblemen, verslaving, cultuurverschillen en geloofsovertuigingen en huiselijk geweld worden besproken.

Het opstellen van plannen

In dit onderdeel leer je een plan van aanpak te maken door samen te werken en te overleggen met collega’s (en cliënt) en relevante informatie over de cliënt te combineren. Je leert hoofd- van bijzaken te scheiden en een duidelijke structuur aan te brengen in het plan van aanpak.

Begeleiding en belangenbehartiging

In deze module wordt ingegaan op begeleidingstechnieken, stijlen van begeleiding samenwerkingrelaties en cultuur. Ook leer je hoe je de eigen kracht van cliënten versterkt. Na afronding en je dan ook in staat om verschillende doelgroepen adequaat te begeleiden. Je kunt o.a. de zelfstandigheid van cliënten bevorderen, cliënten ondersteunen en stimuleren bij het behalen van doelen, netwerken in kaart brengen en activeren, handreikingen bieden bij het oplossen van problemen. Daarnaast wordt ingegaan op het samenwerken met eventuele partners en de mogelijkheden van verwijzing naar derden.

Bedrijfsvoering

Je leert in deze module welke taken worden uitgevoerd binnen een organisatie. Zo is er o.a. aandacht voor administratieve taken, het verwerken van gegevens en het coördineren van werkzaamheden. Ook leer je over beleidsontwikkelingen, informatievoorziening, zakelijke correspondentie en vergadertechnieken.

Kwaliteitszorg

In deze module wordt uitgebreid ingegaan op kwalitatief handelen. Aan het eind van de module ken je de specifieke problematieken waar je in de praktijk mee te maken krijgt zoals (cyber)pesten, laaggeletterdheid, diversiteit en integratie, loverboys en lovergirls en eergerelateerd geweld.

Werken met specifieke doelgroepen

In deze module leer je werken met doelgroepen met specifieke problematieken. cliënten ondersteunen bij praktische zaken op het gebied van bijvoorbeeld wonen, werken en vrije tijd. Ook leer je signalen van problemen bij cliënten te herkennen en leer je welke bestaande procedures en mogelijkheden er zijn om de cliënt te helpen. Tot slot wordt ook het motiveren van de cliënt in moeilijke omstandigheden besproken.

Ondersteuning

In dit onderdeel leer je de cliënt te ondersteunen en te adviseren over juridische kwesties. Onder meer het schrijven van bezwaarschriften en officiële brieven komt aan bod. Daarnaast worden eenvoudige juridische procedures besproken die van belang zijn voor de doelgroepen waar je mee werkt. In deze module leer je ook de cliënt te helpen bij financiële zaken. Denk bijvoorbeeld aan het in balans brengen van inkomsten en uitgaven en het bijhouden van een huishoudboekje. Verder komt alles over schuldhulpverlening en budgettering aan bod.

Adviseren en onderhandelen

In dit onderdeel leer je zowel in individuele situaties als in groepssituaties advies te geven. Ook het organiseren en geven van voorlichtingsbijeenkomsten wordt besproken. Daarnaast ontdek je welke onderhandelingstechnieken effectief zijn in verschillende situaties en leer je omgaan met conflicten en agressie.

Al het benodigde lesmateriaal is inbegrepen bij het lesgeld. Je hoeft zelf geen boeken meer aan te schaffen.

Wanneer je kiest voor deze opleiding via thuisstudie, is er bij de opleiding een gratis praktijkdag inbegrepen die in het teken staat van communicatie en sociale vaardigheden. Hier oefen je onder deskundige begeleiding de benodigde vaardigheden. Bij de klassikale opleiding is deze praktijkdag onderdeel van de reguliere bijeenkomsten.

Bij LOI Klassikaal studeer je met alle houvast en alle flexibiliteit waar een druk leven om vraagt. De bijeenkomsten zijn te volgen op locaties door heel Nederland en zorgen voor een vast studieritme. Daarnaast krijg je online begeleiding op elk moment en kun je je studietijd naast de bijeenkomsten zelf indelen wanneer het jou uitkomt.

• Om de 3 weken een klassikale bijeenkomst.
• Kies uit een avond-, vrijdag- of zaterdagopleiding.
• Kleine groepen onder leiding van topdocenten.
• Gerichte training van competenties, boeiende presentaties en (business)cases.
• Persoonlijke aanpak met inbreng van en toetsing aan de eigen werkpraktijk.

Wil je zelf bepalen waar, wanneer en hoe snel je studeert? Wil je alle ruimte om de opleiding goed te kunnen combineren met een baan en druk privéleven? Het kan bij de LOI. De hele studiemethode is opgezet om flexibel en tegelijkertijd zeer doelgericht te studeren. Maar zeker niet alleen, want je krijgt alle begeleiding die je nodig hebt. Opdrachten insturen en vragen stellen kan op elk moment bij je eigen docent. En zijn vaardigheden een belangrijk onderdeel van de opleiding? Dan krijg je natuurlijk praktijkdagen. Of dit ook bij jouw opleiding het geval is, lees je in de opleidingsinformatie op deze site.Tot slot krijg je bij de opleiding slimme online studietools voor effectieve, extra ondersteuning. Dat alles bij elkaar maakt een thuisstudie bij de LOI de slimste weg naar een erkend diploma.

Maximale flexibiliteit

Studeren als de kinderen op bed liggen of in een “verloren” uurtje overdag? Bij de LOI past de opleiding zich aan jou aan in plaats van andersom. Je bepaalt zelf waar je studeert, wanneer en hoe lang. Je verliest geen kostbare reistijd om naar een opleidingslocatie te gaan; je hebt gewoon een eigen docent die altijd voor je klaar staat en via de online leeromgeving snel antwoord geeft op vragen.

De online leeromgeving, LOI Campus, geeft op elk moment inzicht in je opleiding en vorderingen. Met onder andere een agenda, examengegevens, cijferoverzicht en contactmogelijkheden met docenten en medestudenten. Daarnaast is de leeromgeving hét platform om effectief te leren met online studietools. Zo vind je er o.a. een overzichtelijk leerpad en een slimme kennistrainer. Bij steeds meer opleidingen kun je via LOI Campus online hoorcolleges volgen of zelfs deelnemen aan live webcolleges.

Een thuisstudie van de LOI biedt alle flexibiliteit. Ook vanuit het buitenland studeren is dus heel goed mogelijk! De communicatie met de docent en medestudenten verloopt namelijk gewoon via internet. Ideaal voor wie (tijdelijk) in het buitenland woont of werkt. Houd er wel rekening mee dat eventuele contact- of praktijkdagen alleen in Nederland worden georganiseerd. Bij een aantal opleidingen is het bijwonen van deze dagen verplicht. De data van deze dagen zijn wel ruim van tevoren bekend, zodat je bijwoning kunt inplannen.

Bij de klassikale opleidingen ga je intensief aan de slag met de lesstof en het eigen maken van vaardigheden. In kleine groepen krijg je extra uitleg over de lesstof, werk je samen met anderen en oefen je vaardigheden in praktijksituaties. De docent daagt je uit het beste uit jezelf te halen en biedt veel ruimte voor inbreng van de eigen werksituatie. Theorie en praktijk worden zo optimaal geïntegreerd.