Meer over de inhoud
De cursus Uitvaartondernemer is praktijkgericht en bestaat uit de volgende modules:
Wet- en regelgeving voor de uitvaartbranche
Maak kennis met de wetten, regels en richtlijnen die gelden binnen de uitvaartbranche. Je leert welke juridische en administratieve verplichtingen komen kijken bij het verzorgen van een uitvaart.
Aannemen, organiseren en begeleiden
Leer hoe je een uitvaart van begin tot eind professioneel begeleidt. Je ontwikkelt vaardigheden voor het voeren van intakegesprekken, het organiseren van de uitvaart en het ondersteunen van nabestaanden.
Stage en examen
Deze module bereidt je voor op de praktijkstage en het Nationaal Vakexamen Uitvaartzorg van NaVU. Je krijgt informatie over het zoeken naar een geschikte stage en de eisen die NaVU aan de praktijkstage stelt.
Verkoop en financiën voor het uitvaartbedrijf
Krijg inzicht in de commerciële en financiële kant van een uitvaartonderneming. Je leert onder andere over offertes, kostenberekeningen, dienstverlening en klantgericht adviseren.
Uitvaartrituelen en -protocollen
Verdiep je in verschillende rituelen, tradities en protocollen rond uitvaarten. Je leert rekening te houden met culturele, religieuze en persoonlijke wensen van nabestaanden.
Communicatie en sociale vaardigheden
Ontwikkel communicatieve vaardigheden die belangrijk zijn in het contact met nabestaanden en andere betrokkenen. Je leert empathisch luisteren, zorgvuldig communiceren en professioneel omgaan met emotionele situaties.
Basiskennis ondernemerschap
Maak kennis met de basis van ondernemerschap. Je leert wat er komt kijken bij het opzetten van een onderneming, welke ondernemersvaardigheden belangrijk zijn en hoe je kansen in de markt herkent.
Het ondernemersplan
Leer een compleet en realistisch ondernemingsplan opstellen. Je werkt onder andere je doelgroep, marketingstrategie, financiële planning en de haalbaarheid van je onderneming uit.
Personeelsbeleid
Ontdek wat er komt kijken bij het werken met personeel. Je krijgt inzicht in het werven, aansturen en begeleiden van medewerkers, personeelsplanning, arbeidsrecht en de ontwikkeling van medewerkers.