HBO-deelprogramma Middle management Nieuw!

De tijd dat organisatievraagstukken vooral op productie waren gericht, ligt ver achter ons. Tegenwoordig stemmen organisaties vooral op hun omgeving af. Wat dit precies inhoudt en wat hiervan het belang is voor de manager, komt uitgebreid aan bod in de eerste vier hoofdstukken van het deel Algemene managementkennis.
De hoofdstukken zijn:

• De organisatie
• Organisatie-indelingen en -structurering
• Organisatiestructuur
• Groeifasen van organisaties.

Managers krijgen te maken met het strategisch beleid (of strategisch plan) van de gehele organisatie en het daarvan afgeleide deelbeleid voor de afdelingen. In dit deel van de opleiding komt het planningsproces binnen een arbeidsorganisatie aan de orde.
De hoofdstukken zijn:

• Strategisch planningsproces
• Besluitvorming
• Planning.

In dit hoofdstuk komen enkele juridische aspecten van bedrijfsvoering aan bod. Kennis hiervan is van belang omdat elke manager kan worden gezien als ondernemer van zijn of haar afdeling. Het eerste deel behandelt verschillende samenwerkingsvormen en rechtspersonen, het tweede deel gaat over arbeidswetgeving.

Dit deel van de opleiding richt zich op veranderingsprocessen en veranderingsdoelen. Uitgangspunt is het veranderen als proces. Het gaat hierin om belangrijke veranderingen die gedurende langere tijd effect hebben. Een manager kan met veranderingen een grote invloed hebben binnen een organisatie.
De hoofdstukken zijn:

• Veranderen en innoveren
• Omgaan met veranderingen.

Een goede manager heeft inlevingsvermogen, is flexibel, kan goed met mensen omgaan en durft beslissingen te nemen. Voordat iemand aan deze beschrijving voldoet, is theoretische kennis noodzakelijk. In dit hoofdstuk worden behandeld: basisbegrippen van management, taken en rollen van managers, verschillende managementopvattingen en humanresourcesmanagement.

Leidinggeven is een belangrijke taak van het management. In dit hoofdstuk worden diverse facetten van leidinggeven besproken: theorieën die leidinggeven beïnvloeden, delegeren en taakopdrachten geven, span of control en macht.

Wat kan er binnen een organisatie gedaan worden als er een motivatieprobleem bestaat? De oorzaak kan liggen bij de werknemers of bij de organisatie zelf. Na een algemene visie op motivatie, gaat dit hoofdstuk in op individuele motivatie, motivatie in arbeidsorganisaties en manieren om motivatie te beïnvloeden. Ook conflicthantering komt aan bod.

Managen is voor een groot deel communiceren. Vaardigheid in communiceren is dus voor elke manager van belang. Vandaar dat aan dit aspect een aantal hoofdstukken zijn gewijd.
De hoofdstukken zijn:

• Communicatie
• Schriftelijke communicatie
• Mondelinge communicatie
• Communicatiebeleid.

Sociaal beleid of personeelsbeleid is niet alleen een taak van de afdeling personeelszaken. Ook het lijnmanagement heeft plichten op dit terrein. In dit hoofdstuk worden zowel de plaats en taken van de afdeling personeelszaken als de sociaalbeleidsactiviteiten van de lijnmanager besproken.

Werving en selectie zijn niet alleen taken van PZ. Ook de lijnmanager heeft er zijn aandeel in. Alle aspecten van werving en selectie komen in dit hoofdstuk aan bod, van de voorbereidingsfase tot aan de aanstelling en introductie.

Omgaan met conflicten blijkt niet eenvoudig. In dit hoofdstuk wordt basisgereedschap aangereikt om conflicten te kunnen herkennen en te hanteren.

Voor alle activiteiten die een onderneming ontplooit, is financiering nodig. Uiteindelijk moet een juiste financiering leiden tot winst. Hoe dit tot stand komt, komt uitgebreid aan bod in dit deel van de opleiding.
De hoofdstukken zijn:

• Bedrijfseconomie
• Kosten en kostprijs
• Budget.

Van algemeen organisatiebeleid leiden we verschillende beleidsvormen op deelterreinen af. Deze deelterreinen hoeven niet direct het werkveld van de manager te zijn, maar hij of zij moet er wel kennis van hebben.
De hoofdstukken zijn:

• Marketing
• Productbeleid
• Kwaliteitszorg
• Logistiek management
• Informatisering en automatisering.