|
||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
Dagopleiding (9.30 uur – 16.30 uur) |
Avondopleiding (19.00 uur – 22.00 uur) |
Vrijdag of zaterdag |
Maandag, dinsdag of donderdag |
De locaties waar de bijeenkomsten plaatsvinden, zijn: Alkmaar, Almere, Alphen aan den Rijn, Amersfoort, Amsterdam, Apeldoorn, Arnhem, Bergen op Zoom, Breda, Den Bosch, Den haag, Eindhoven, Enschede, Gouda, Groningen, Haarlem, Hilversum, Hoogeveen, Leeuwarden, Leiderdorp, Maastricht, Middelburg, Rotterdam, Tilburg, Utrecht, Veenendaal en Zwolle.
Inhoud
De volgende onderwerpen komen aan bod in de cursus NIMA/SMA Sales A:
Deze module behandelt de volgende onderwerpen:
- organisatie en de structuur van de organisatie
- externe omgevingsfactoren
- marketing en de instrumenten van de marketingmix
- opstellen van een marketingplanning en -strategie
- wet- en regelgeving voor verkopers
- marktonderzoek en het verkrijgen van de juiste marktinformatie
- indelen van de markt in verschillende segmenten
- het product en de verschillende producteigenschappen en -attributen
- de functies van de prijs en commerciële calculaties
- markt- en vraagbegrippen
- distributiekanalen, groothandel en de detailhandel
- logistieke en fysieke distributie van goederen of diensten
In dit onderdeel komen de P’s uit de marketingmix uitgebreid voorbij:
Het promotiebeleid en het begrip communicatie worden uitgebreid onder de loep genomen. Wat is communicatie en welke instrumenten zijn inzetbaar om de producten aan de man te brengen. Reclame, direct marketing, prospectwerving, telemarketing, accountmanagement en relatiebeheer komen allemaal aan bod. Daarna staat de verkoopplanning centraal; prognoses, begrotingen, budgetten, plannen en doelstellingen worden uitgebreid besproken.
Dit onderdeel gaat over koopgedrag. Als eerste komt aan bod hoe belangrijk non-verbale communicatie in een verkoopgesprek is. Economische, sociologische en psychologische factoren spelen een rol in het koopgedrag van consumenten, dus wordt dit uitgebreid behandeld. Het beslissingsproces voor, tijdens en na de koop wordt besproken en ook het koopgedrag van organisaties komt aan bod. De rol van inkoop in verband met marketing is een belangrijk onderdeel van deze module.
Het verkoopgesprek is een van de belangrijkste instrumenten binnen de sales. Hoe is een verkoopgesprek opgebouwd en welke technieken zijn daarvoor nodig:
- luistervaardigheid
- vraagstellingstechnieken
- overtuigen
- bezwaren weerleggen
- onderhandelen
- een gesprek goed afsluiten
- behandelen van offertes
- aftersales
Doelgericht lesmateriaal
Er wordt gewerkt met speciaal ontwikkeld, losbladig lesmateriaal. Dit is helder van opzet en gaat recht op het doel af. Zonder onnodige ballast en met extra uitleg en training waar dat nodig is. Bij het lesmateriaal wordt een stevige opbergmap geleverd. De leerstof is volledig. Er hoeven geen extra boeken te worden aangeschaft.
Online leeromgeving
De digitale leeromgeving LOI Campus biedt een compleet overzicht van de opleiding, inclusief alle onderdelen. De docent is via LOI Campus altijd bereikbaar. Bovendien biedt LOI Campus tal van innovatieve studietools waarmee je nog efficiënter studeert.
Examentraining
In de weken voor het examen wordt tijdens de lessen ruim aandacht besteed aan examentraining en examenvoorbereiding. Aan de hand van de meest recente examenopgaven en een gratis proefexamen wordt je uitstekend voorbereid op het NIMA-examen.
Examen
De opleiding NIMA/SMA Sales A wordt, onder toezicht van de Sales Management Association (SMA), afgesloten met een mondeling én een schriftelijk examen van het Nederlands Instituut voor Marketing (NIMA).
Het schriftelijk examen (A1) bestaat uit 45 meerkeuzevragen en duurt 2 uur. In dit examen worden theoretische kennis, inzicht en rekenvaardigheden getoetst. Het schriftelijk examen wordt afgenomen in februari en juni. Het mondelinge examen (A2) bestaat uit een verkoopgesprek waarin de praktische verkoopvaardigheden van de student worden getoetst. De kandidaat moet op basis van gegeven input een gestructureerd behoeftegericht verkoopgesprek kunnen voeren. De totale examenkosten bedragen ongeveer € 595,- (2012).
Let op: aangeraden wordt eerst het schriftelijke gedeelte af te ronden.
Als het schriftelijke en mondelinge examen goed zijn afgerond, dan ontvang je het diploma NIMA SMA Sales A. Dit diploma is internationaal erkend en heeft extra waarde op de arbeidsmarkt.
Aanmelding
Wanneer je aan het examen wilt deelnemen, moet je jezelf aanmelden bij het NIMA. Zorg ervoor dat het NIMA de aanmelding minimaal 1 maand voor het examen heeft ontvangen.
Vrijstellingen
Haal je voor 1 van de 2 examengedeelten (A1 of A2) een voldoende, dan kun je die nog 5 jaar inbrengen als vrijstelling.
Vooropleiding
Voor deze cursus is een HAVO-, VWO-, MBO-diploma óf het diploma NIMA Oriëntatie marketing gewenst.
Vervolgopleiding
Het diploma NIMA/SMA Sales A geeft vrijstelling bij de LOI-opleiding HBO Commerciële economie (CE) – Accountmanagement. Het gaat om de module Oriëntatie Sales.
Studieduur en lesgeld
Kijk in de linkerbalk voor studieduur en lesgeld. Het lesgeld is inclusief:
- Bijeenkomsten
- Lesmateriaal
- Begeleiding en coaching
- Gebruik LOI Campus
Fiscaal voordeel
Onder bepaalde voorwaarden is het mogelijk de studiekosten af te trekken van de inkomstenbelasting. Kijk voor meer informatie op www.belastingdienst.nl.
Betaalt je werkgever de opleiding? Dan profiteert hij van een aantrekkelijk fiscaal voordeel. Scholingskosten zijn 100% aftrekbaar.
Startdatum en inschrijven
De eerstvolgende startdatum is september 2012 Schrijf je nu in en verzeker je van een plaats! Ruim voor de eerste lesdag ontvang je alle leerstof en materialen thuis.
