Kwaliteitsmanagement

Haal het erkende NEMAS-diploma

Kwaliteitszorg is een veelomvattend en dynamisch vakgebied dat sterk in ontwikkeling is. Ondernemingen gaan steeds meer aandacht besteden aan de kwaliteit van hun producten en diensten.

Als kwaliteitsmanager heb je een centrale rol binnen dit proces. Een proces dat zich afspeelt in een omgeving waarin maatschappelijke, economische en technologische ontwikkelingen hun invloed uitoefenen.

Tijdens de cursus kwaliteitsmanagement leer je snel, effectief en praktisch hoe je een kwaliteitsprogramma opzet, hoe je de uitvoering hiervan organiseert en beheerst en hoe je de resultaten toetst.

Daarom kies je voor deze opleiding

• Erkend NEMAS-diploma
• Inclusief het boek ‘Scriptieproblemen’
• Geeft vrijstelling bij HBO Management en HBO Facility Management

Voor wie is de cursus Kwaliteitsmanagement bestemd

De cursus Kwaliteitsmanagement is bestemd voor iedereen die binnen een organisatie belast is met de kwaliteitszorg.

Je einddoel

Deze cursus leidt op voor het officiële NEMAS-diploma Kwaliteitsmanagement.

• Je bent in staat kwaliteitsprogramma's te initiëren, op te zetten, uit te voeren en te toetsen.
• Je beschikt over algemene kennis op het gebied van management.
• Je kent de kernbegrippen van de kwaliteitszorg.

Inhoud van de cursus Kwaliteitsmanagement

De cursus Kwaliteitsmanagement is gebaseerd op twee pijlers; namelijk kwaliteit(szorg) en management. Na een inleiding in algemeen management en de kernbegrippen van de kwaliteitszorg komen processen, diensten en kwaliteitssystemen aan bod.

Om je een indruk te geven van de inhoud van de cursus, volgen hier de belangrijkste onderwerpen die in de cursus Kwaliteitsmanagement aan de orde komen:

Inleiding algemeen management

Na een inleiding in de organisatiekunde komen ook management en leidinggeven en het besturingsproces aan bod.

Begripsbepaling

Je maakt je de kernbegrippen van de kwaliteitszorg eigen. Zo leer je over ontwikkelingen in de kwaliteitszorg, -beleid en kwaliteitsnormeringssystemen.

Procesbeheersing

Na dit deel ben je in staat om bedrijfsprocessen te beschrijven en ken je procesbeheersingstechnieken. Ook kun je een kwaliteitskostensysteem opzetten en kwaliteitszorg toepassen bij productontwikkeling.

Dienstenkwaliteit

Hierna beschik je over gedegen kennis van kwaliteit in dienstverlenende organisaties en richtlijnen over ontwikkeling, implementatie en beoordeling van een kwaliteitssysteem.

Integrale kwaliteitszorg

Hier wordt ingegaan op het INK-model en Six sigma managementmethodologie. Ook verbetermanagement en verbetertechnieken komen aan de orde, net als het opstellen van een kwaliteitshandboek en de beoordeling van een kwaliteitssysteem.

Dit krijg je thuis

Je ontvangt speciaal ontwikkeld, losbladig lesmateriaal. Bovendien krijg je opbergmappen om je lesmateriaal overzichtelijk in op te bergen. De leerstof is volledig. Je hoeft geen extra boeken aan te schaffen. Je hebt dus meteen alles in huis om van je studie een succes te maken.

Gratis extra studiematerialen

Omdat het schrijven van een scriptie een verplicht onderdeel is van deze cursus, ontvang je gratis het boek ‘Scriptieproblemen’. Bovendien ontvang je examen- en scriptieondersteuning bij het lesmateriaal.

Examen

Het examen Kwaliteitsmanagement bestaat uit een schriftelijk en mondeling onderdeel en wordt tweemaal per jaar (in januari en juni) afgenomen door de NEMAS en de Nederlandse Associatie voor praktijkexamens.

Het schriftelijke deel bestaat uit open vragen (ca. 1 uur) en een case (ca. 2 uur). Het mondelinge deel is een gesprek over de vooraf in te leveren scriptie omtrent een kwaliteitsverbeteringsproject. Het mondelinge examen duurt circa 30 minuten.

Kijk voor meer informatie over de examens (data, wijze van aanmelden, eindtermen etc.) op www.nemas.nl en www.associatie.nl.

Het examengeld bedraagt € 261,– (2012).

Examenvakken

Het examen wordt deels schriftelijk, deels mondeling afgenomen en omvat één vak: Kwaliteitsmanagement. Het schriftelijke deel bestaat uit open vragen (circa 1 uur) en een case (circa 2 uur). Het mondelinge deel is een gesprek over de vooraf in te leveren scriptie omtrent een kwaliteitsverbeteringsproject. Het mondelinge examen duurt circa 30 minuten.

Vooropleiding

Er zijn geen vooropleidingseisen. Wel wordt een vooropleiding als Middle management aangeraden of je hebt een opleiding op HBO-niveau afgerond. Managementkennis op HBO-werkniveau, opgedaan in de praktijk, is ook een goede basis.

Vervolgopleiding

HBO Management en HBO Facility management van LOI Hogeschool zijn uitstekende vervolgopleidingen. Je krijgt dan vrijstelling voor de module Kwaliteitsmanagement. Wel dien je aan de vooropleidingseisen van de desbetreffende bacheloropleiding te voldoen.

Schrijf je direct in voor de cursus Kwaliteitsmanagent

Inschrijven is heel eenvoudig. Vul gewoon het inschrijfformulier in. Als je je nu inschrijft kun je binnenkort al aan de slag. Doe het dus vandaag nog!